Em relação à gestão da qualidade, julgue o item a seguir.

Um dos princípios da qualidade total é a não aceitação de erros, que decorre do fato de que é menos custosa a prevenção que a correção.

Em relação à gestão da qualidade, julgue o item a seguir.

Em um processo de implantação de gerenciamento da qualidade total, a organização prescinde da identificação e dos benchmarks.

No que se refere ao processo organizacional, julgue o item seguinte.

O controle inicia-se com a observação do desempenho atual, que antecede o estabelecimento de padrões ou de critérios.

No que se refere ao processo organizacional, julgue o item seguinte.

A função de controle é diretamente relacionada à atuação sobre os recursos humanos, de modo a dinamizar a organização.

No que se refere ao processo organizacional, julgue o item seguinte.

O planejamento estratégico visa envolver a empresa como uma totalidade, abrangendo todos os recursos e todas as áreas de atividade, a fim de atingir os objetivos de maneira organizacional.

Acerca das características básicas das organizações formais modernas – tipos de estrutura organizacional, natureza, finalidades e critérios de departamentalização –, julgue o item a seguir.

A departamentalização por produtos separa a estrutura organizacional em unidades na base de produtos, projetos ou programas desenvolvidos pela organização que apresentam um ciclo de vida longo.

Acerca das características básicas das organizações formais modernas – tipos de estrutura organizacional, natureza, finalidades e critérios de departamentalização –, julgue o item a seguir.

A departamentalização por produtos enfatiza a especialização em detrimento da coordenação.

Acerca das características básicas das organizações formais modernas – tipos de estrutura organizacional, natureza, finalidades e critérios de departamentalização –, julgue o item a seguir.

A organização funcional não é capaz de promover a separação das funções de planejamento e de controle das funções de execução.

Acerca das características básicas das organizações formais modernas – tipos de estrutura organizacional, natureza, finalidades e critérios de departamentalização –, julgue o item a seguir.

A organização linear tem como desvantagem o problema de congestionamento das linhas formais de comunicação, à medida em que ela aumenta de tamanho.

Em uma empresa pública municipal, a implementação de técnicas administrativas e organizacionais é crucial para garantir a eficiência e a eficácia dos serviços prestados à população. Qual das alternativas a seguir melhor descreve a importância do planejamento, que figura como a primeira função administrativa e que serve de base para as demais funções?