Durante a reestruturação de uma unidade básica de saúde, a direção identificou atrasos no fluxo de atendimento e dificuldades na tramitação de documentos. Para resolver o problema, solicitou apoio técnico da equipe de Organização e Métodos (O&M), a fim de melhorar a eficiência administrativa e padronizar os procedimentos internos. Com base nessa situação, assinale a alternativa correta.

A departamentalização é uma forma de estruturar as atividades organizacionais, agrupando-as segundo critérios comuns, como funções, produtos ou localização. Esse processo influencia diretamente a comunicação, a autoridade e os processos decisórios dentro das organizações.
Acerca do assunto, marque V, para as afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas:
(__) A departamentalização matricial combina critérios geográficos e por processos, permitindo maior agilidade na produção e na alocação de recursos por região.
(__) A departamentalização funcional agrupa atividades conforme as especialidades técnicas, como marketing, finanças e produção.
(__) A departamentalização por produto facilita o controle de desempenho e a adaptação a mudanças no mercado consumidor.
(__) A departamentalização territorial é útil para organizações que atuam em áreas geográficas extensas, pois permite melhor adequação às necessidades locais.
A sequência está correta em:

A organização é a função administrativa que trata da estruturação dos recursos e da definição de papéis, com o objetivo de facilitar a execução dos planos.
Assim, analise as afirmativas a seguir:
I.A organização permite a definição de uma estrutura formal que delimita a autoridade e as responsabilidades de cada unidade administrativa.
II.A função organização tem como foco principal o controle dos resultados organizacionais, utilizando indicadores de desempenho previamente definidos.
III.O processo de organizar inclui a divisão do trabalho e a coordenação entre as unidades para alcançar os objetivos institucionais.
Está correto o que se afirma em:

Em relação à gestão do conhecimento em organizações, julgue o item a seguir.

A eficácia da gestão do conhecimento de uma organização depende do alto investimento em tecnologia, sendo a infraestrutura digital e a automação determinantes para seu sucesso.

Em relação à gestão do conhecimento em organizações, julgue o item a seguir.

A gestão do conhecimento nas organizações contribui para estruturar o compartilhamento e a aplicação do conhecimento, melhorar a tomada de decisão e fortalecer a transparência da organização, garantindo maior controle e maior qualidade na prestação de serviços.

Em relação à gestão do conhecimento em organizações, julgue o item a seguir.

A gestão do conhecimento nas organizações deve ser um processo neutro, aplicado de maneira universal e imparcial.

Em relação à gestão de projetos e processos, bem como aos métodos de solução de problemas, julgue o item que se segue.

Na fase de agir do ciclo PDCA, é preciso capacitar os colaboradores para que ocorra a implementação do que foi planejado na gestão de processos.

A respeito de planejamento estratégico, julgue o item a seguir.

Na análise do ambiente externo, o uso da ferramenta PESTEL é adequado, pois ela abrange variáveis externas, tais como políticas, econômicas e sociais, não sendo contemplada a dimensão tecnológica, por esta ser uma variável de âmbito interno.

A respeito de planejamento estratégico, julgue o item a seguir.

O planejamento tático é projetado para médio prazo e abrange cada departamento da organização, de modo que se preocupa em atingir os objetivos departamentais.

A respeito de planejamento estratégico, julgue o item a seguir.

Os indicadores-chave de desempenho são usados no âmbito da metodologia OKR e caracterizam-se por serem objetivos, mensuráveis, práticos e consensuais dentro da organização.