As técnicas de melhoramento são particularmente úteis para aprimorar operações e processos em geral.
Informe se é verdadeiro (V) ou falso (F) o que se afirma sobre os conceitos e funções das técnicas de melhoramento, na concepção de Slack, Chambers e Johnston (2009).

( ) Os diagramas de relacionamento são um método rápido e simples de identificar se há conexão entre dois conjuntos de dados, sem necessariamente mensurar a existência de causa e efeito.
( ) Os mapas de processos, algumas vezes chamados de fluxogramas, podem ser usados para obter um entendimento detalhado antes do melhoramento, destacando possíveis áreas problemáticas, em que não existe nenhum procedimento para lidar com um conjunto particular de circunstâncias.
( ) Os diagramas de causa-efeito são um método particularmente efetivo para ajudar a pesquisar as raízes de problemas, formulando questões: “o que, onde, como e por quê”.
( ) O diagrama de Pareto é uma técnica que envolve classificar os itens de informação nos tipos de problema ou causas de problema por ordem de importância, baseado no fenômeno de muitas causas explicarem a maioria dos defeitos.

De acordo com as afirmações, a sequência correta é:

A sequência que apresenta corretamente aspectos que fundamentam a organização racional do trabalho, segundo a Administração Científica, segundo Chiavenato (2003), está indicada em

Associe as colunas, relacionando corretamente a teoria administrativa ao seu principal enfoque, segundo a perspectiva de Chiavenato (2003).

TEORIAS

1. Estruturalista
2. Neoclássica
3. Relações Humanas
4. Desenvolvimento organizacional

PRINCIPAIS ENFOQUES

( ) Múltipla abordagem: organização formal e informal / análise intra-organizacional / análise interorganizacional.
( ) Princípios gerais da Administração / funções do administrador.
( ) Organização informal / liderança.
( ) Abordagem de sistema aberto / mudança organizacional planejada.

A sequência correta dessa associação é:

Preencha corretamente as lacunas do texto a seguir.

Conforme Chiavenato (2003), a teoria geral da administração começou com ênfase nas tarefas por meio da ____________. A seguir, a preocupação passou para a ênfase na estrutura com a ____________e com a Teoria da Burocracia, seguindo-se mais tarde a Teoria Estruturalista. A Reação humanística surgiu com a ênfase nas pessoas, por meio da Teoria das Relações Humanas, mais tarde desenvolvida pela Teoria Comportamental e pela Teoria do Desenvolvimento Organizacional. A ênfase no ambiente surgiu com a ____________, sendo completada pela ____________. Esta, posteriormente, desenvolveu a ênfase na tecnologia.  

A sequência que preenche corretamente as lacunas do texto é:

Informe se é verdadeiro (V) ou falso (F) o que se afirma sobre os conceitos e as funções da administração e das organizações, segundo Chiavenato (2003).

( ) A administração é a condução racional das atividades de uma organização seja ela lucrativa ou não-lucrativa.
( ) A administração é o processo de planejar, organizar, dirigir e controlar o uso de recursos a fim de alcançar objetivos organizacionais.
( ) A tarefa básica da administração é a de fazer as coisas por meio das pessoas de maneira eficiente e eficaz.
( ) As organizações são homogêneas e diversificadas, de tamanhos diferentes, de estruturas diferentes, de objetivos diferentes.

De acordo com as afirmações, a sequência correta é:

A organização de festivais de lazer ou competições esportivas institucionais exige que o gestor aplique as funções administrativas clássicas para garantir a eficiência dos processos. Durante a fase de execução de um torneio intercampi, o gestor identifica que o cronograma de premiação apresenta um atraso significativo em relação ao planejamento inicial. Diante disso, ele decide realocar servidores da recepção para agilizar a entrega de medalhas e registra a ocorrência para ajustes em eventos futuros. De acordo com a teoria da administração aplicada ao esporte, essa ação coordenada engloba, primordialmente, as funções de

Com relação à gestão de projetos, julgue o item a seguir.

A definição de responsabilidades pode ocorrer sem documentação formal.

Acerca da gestão e elaboração de documentos, julgue o item a seguir.

Em comunicações oficiais, é permitido utilizar ou abreviações informais (como "vc" ou "tb"), desde que o destinatário seja um colega de trabalho próximo.

A implementação de um programa de gestão da qualidade permite à entidade entregar mais valor ao cidadão. Quando o que se busca é priorizar as ações de melhoria, concentrando esforços nos problemas que geram o maior número de reclamações, a ferramenta de gestão da qualidade indicada é o