Paciente de dois anos de idade com leucemia linfoblástica aguda encontra-se com febre. O responsável refere início do quadro há 24 horas, com coriza, tosse, náuseas e inapetência. O exame físico não apresenta nenhuma alteração além de uma mucosite oral. O hemograma pela urgência mostra neutropenia. No quadro exposto, os dois fatores que levam à classificação dessa neutropenia febril como alto risco são: