O Código de Ética da CEMIG estabelece que a empresa deve buscar um relacionamento respeitoso e cortês com o cliente, procurando que os custos de seus serviços venham representar valores compatíveis com a oferta de uma energia voltada para o desenvolvimento e para o crescimento do mercado.

Nesse sentido, são deveres institucionais dos empregados, gerentes, administradores e membros do Conselho Fiscal, EXCETO