Magna Concursos
1064541 Ano: 2002
Disciplina: Administração Geral
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: Câm. Deputados

O objetivo básico da gestão da qualidade no processo é a eliminação completa de erros, considerando o cliente como prioridade máxima. A gestão de qualidade no processo atua sempre tendo em vista a introdução de melhorias no processo produtivo. Nesse sentido, julgue o item que se segue.

No desenvolvimento eficaz da qualidade total na produção, o controle do processo tem como objetivos garantir a boa qualidade dos materiais que entram na produção e assegurar que seja liberada apenas uma pequena porcentagem de produtos inaceitáveis. Para que o sistema garanta boa qualidade, deve ser altamente complexo de modo a atender às necessidades do processo de qualidade.

 

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