Quando Erving Goffman reflete sobre o desconforto tanto do sujeito estigmatizado quanto dos sujeitos que com ele convivem, diferencia os conceitos de “normalização” e de “normificação”. O autor explicita que: “As pessoas que têm um estigma aceito fornecem um modelo de ‘normalização’ que mostra até que ponto podem chegar os normais quando tratam uma pessoa como se ela fosse um igual”. O sentido dado para o processo de “normalização” se refere: