Caracteriza-se pela exaustão emocional, despersonalização e sentimento de fracasso, e o profissional apresenta insatisfação profissional, perda da vitalidade e alteração de humor que podem seu desempenho e relações interpessoais.

As condições de trabalho não têm relação com a síndrome de Burnout.

Manifesta-se com prejuízo nas relações interpessoais sem, entretanto, apresentar perda na qualidade da assistência ou absenteísmo por parte dos trabalhadores.

Elementos como organização do trabalho, divisão e conteúdo da tarefa, relações de poder, ausência de vínculos etc., não interferem na saúde do trabalhador.

Constitui uma síndrome característica dos profissionais dos serviços de saúde que não são capacitados durante a formação para entrar em contato com a morte e o morrer.