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Respondida
3092294
Ano:
2023
Disciplina:
Gestão de Pessoas
Banca:
Darwin
Orgão:
Pref. Lagoa Itaenga-PE
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Recepcionista
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Gestão de Conflitos
Quanto à organização no processo de conflitos é INCORRETO afirmar:
A
As organizações podem utilizar vários procedimentos formais para resolver conflitos, dos quais devem ser bem esclarecidos para todas as partes interessadas.
B
Nos sistemas organizacionais hierárquicos, os superiores avaliam os maus comportamentos e os fracos desempenhos para impor ações disciplinares.
C
Nos sistemas organizacionais de pares, membros do mesmo escalão hierárquico são responsáveis por avaliar e julgar as queixas dos empregados ou os comportamentos inadequados.
D
O método ombudsman (ouvidor) é o método do qual é implantado um sistema composto por um grupo de pessoas responsáveis em ouvir queixas e reclamações dos funcionários e buscar possíveis soluções que satisfaçam, ao mesmo tempo, tanto empregados quanto empregador.
E
Independentemente dos procedimentos de resolução de conflitos adotados, eles devem ser parciais e justos quanto ao julgamento e punições estabelecidas, dando prioridade a um acordo que possa favorecer a empresa.
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