A reengenharia é definida como o redesenho de processos individuais, frequentemente com a ajuda de dados de benchmarketing, e a transformação de vários processos e sistemas. É a mudança radical dos processos de trabalho da empresa e a implantação de novos projetos totalmente diferentes. A partir da análise da reengenharia, julgue o item subsequente.

As etapas da reengenharia de processos podem ser identificadas como sendo as seguintes: identificação de possíveis projetos, análise do impacto inicial, seleção dos projetos, análise do processo organizacional, formulação de novas alternativas, escolha da melhor alternativa, implementação da alternativa escolhida.