O uso de termos técnicos assegura a familiares que a equipe médica é competente.

Tem entre seus objetivos facilitar o processo de decisão substituta por parte de familiares.

A expectativa de milagres por parte de familiares, mesmo diante de um mau prognóstico, significa a negação da possibilidade da morte do paciente.

A maior parte dos familiares prefere que a equipe evite más notícias em relação à evolução clínica do paciente.

Demonstrar empatia durante a comunicação com familiares é percebido por familiares como pouco profissional.