Todos os projetos têm partes interessadas que são afetadas ou podem afetar o projeto de forma mais ou menos significativa, a depender do tipo de influência. Pesquisas acadêmicas e análises de desastres em projetos com alta visibilidade destacam a importância de uma abordagem estruturada para identificação, priorização e engajamento das partes interessadas. O PMBOK estabelece um processo específico de desenvolvimento de abordagens para envolver as partes interessadas do projeto com base em suas necessidades, expectativas, interesses e potencial impacto. Uma das ferramentas técnicas de representação de dados indicada para esse processo é: