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Respondida
1231452
Ano:
2013
Disciplina:
Administração Geral
Banca:
UEPA
Orgão:
FAPESPA
Provas:
Auxiliar Operacional
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Gestão da Qualidade
Qualidade no Atendimento ao Público
No relacionamento com o público, considerando condições de atendimento especial, marque a alternativa correta.
A
Idosos, pessoas com deficiência e mulheres grávidas devem ser atendidas com prioridade.
B
A pessoa que fala outra língua deve ser ignorada no atendimento.
C
As pessoas analfabetas não devem ser atendidas.
D
A mulher acompanhada de criança portadora de deficiência deve ser atendida sem prioridade.
E
Idosos acompanhados devem ser atendidos sem prioridade.
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