“O secretário deve fazer follow-up o tempo todo, por exemplo, quando prepara uma lista de assuntos pendentes e
separa em pastas, à parte, aqueles que deverão ser resolvidos no dia seguinte, em uma semana, quinze dias ou no
próximo mês. O secretário, agente de resultados, acompanha os serviços delegados a ele, aqueles delegados à
equipe com quem trabalha e, principalmente, os delegados pelo executivo aos membros da equipe e os que se
referem a outras áreas” (Neiva e D´Elia, 2009). A expressão follow-up significa:
Provas
Questão presente nas seguintes provas