Uma paciente de 37 anos de idade, tabagista, refere saída espontânea de secreção pelo mamilo direito há um mês. Relata ter descoberto, recentemente, que uma tia de 65 anos de idade fora diagnosticada com câncer de mama, por isso, desde então, desenvolveu o hábito de realizar autoexame diariamente. No exame físico, observam-se mamas simétricas, ausência de lesões cutâneas, abaulamentos ou retrações. À palpação, nota-se ausência de nodulações ou massas. À expressão, é observada a saída de secreção serossanguinolenta, em especial ao se pressionar a região periareolar, às nove horas, da mama direita.

Nesse caso clínico, a conduta inicial deve consistir em