As visitas domiciliares realizadas por profissionais de saúde pública têm como um dos objetivos promover a prevenção de doenças relacionadas ao saneamento e à higiene e, nesse contexto, a educação sanitária eficaz é um pilar fundamental no processo. Ao interagir com os moradores de uma residência, um profissional em visita identificou práticas inadequadas de armazenamento de água e de descarte de resíduos, que poderiam favorecer a proliferação de vetores e contaminação. Para garantir que a mensagem educativa seja efetiva e resulte em mudança de comportamento a longo prazo, qual é a abordagem mais adequada a ser adotada pelo profissional?