Questão 3135693

3135693 Ano: 2023
Disciplina: Administração Geral
Banca: FCC
Orgão: TJ-BA

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Analista Judiciário - Técnico de Nível Superior
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Gestão de PessoasComunicação

suponha que no âmbito do processo de comunicação com os funcionários, os gestores de determinada organização tenham decidido priorizar feedforward em detrimento de feedback, o que significa

instituir um canal estruturado para receber as reclamações dos empregados, com compromisso formal de devolutivas da alta liderança.

a introdução da figura de um mediador ou interlocutor neutro, normalmente na forma de ombudsman.

uma mudança de perspectiva. eis que, ao invés de olhar para o passado e apontar falhas. o retorno aos funcionários focará em ações futuras de aprimoramento.

que não mais haverá contato rotineiro para oitiva das opiniões dos funcionários. O que somente será feito, de forma concentrada, na etapa de avaliação de desempenho.

um retrocesso no processo de comunicação organizacional, na medida em que o feedforward, diversamente do feedback, é uma via de mão única (top-down).

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