Dissociação da concepção do trabalho da sua execução; seleção, treinamento e aperfeiçoamento do trabalho com base nos métodos científicos; cooperação da administração com os trabalhadores; remuneração baseada em incentivos materiais.

É eficiente por excelência em função de sua estrutura racional, impessoal e profissional. Traz características como o caráter legal das normas e regulamentos, da comunicação formal, caráter racional e divisão do trabalho, impessoalidade nas relações, hierarquia de autoridade, rotinas e procedimentos padronizados, competência técnica e meritocracia, especialização da Administração, profissionalização dos participantes, previsibilidade do comportamento.

Define a administração como um processo de cinco funções e que busca identificar os princípios gerais de uma administração eficiente, permitindo a colaboração eficaz das pessoas – empregados, funcionários, recursos humanos, talentos ou qualquer denominação utilizada – para alcançar os objetivos organizacionais e individuais.

Pioneira no pensamento administrativo que busca sintetizar um conjunto de princípios de gestão eficiente dos processos operacionais de trabalho, tendo por base a crença de que existe uma única maneira certa de desempenhar cada tarefa.