Questão 2157479

2157479 Ano: 2021
Disciplina: Administração Geral
Banca: FGV
Orgão: IMBEL

Provas:

De acordo com o BPM CBOK, principal guia de gestão de processos, está adequadamente definido como método de levantamento de dados e informações

a observação indireta, realizada por meio de perguntas e respostas de forma individual ou coletiva.

a análise de vídeo, processo em que as ações do observador são gravadas e depois analisadas pelo executor.

a simulação de atividades, que visa buscar qualquer documentação ou notas sobre o processo existente.

o workshop estruturado, no qual especialista e partes interessadas criam modelos de forma interativa.

a revisão pragmática, dedicada ao redesenho de métodos e escolhas inadequadas sem a participação das partes externas.

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