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Respondida
3111608
Ano:
2024
Disciplina:
Administração Geral
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Orgão:
APEX
Provas:
Analista - Aquisições e Jurídico
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Gestão da Qualidade
Melhoria Contínua e Qualidade Total
Ciclo PDCA (Ciclo de Deming)
Gestão de Processos
Em relação à gestão de processos organizacionais, assinale a opção correta.
A
A gestão de processos organizacionais é imprescindível para que as empresas e organizações se aperfeiçoem cada vez mais, sendo o ciclo
plan, do, check, act
(PDCA) uma das técnicas adequadas para a melhoria da gestão de processos.
B
O mapeamento dos processos organizacionais não é capaz de conduzir a compreensão da relevância que o processo tem para a organização, já que não é possível identificar os agentes internos e externos envolvidos no processo.
C
O investimento na confecção de documentos e na burocratização dos processos contribui para a agilidade organizacional, pois quanto mais etapas revisionais, maior será a certeza e a confiabilidade do resultado obtido.
D
A gestão de processos organizacionais resume-se a fiscalização, agendamento de reuniões e observação das atividades executadas pela equipe no local de trabalho.
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