Para as organizações o compartilhamento de conhecimento é uma maneira de garantir que seus colaboradores repassem uns aos outros os conhecimentos que possuem. Considerando a relevância dessa temática nos dias atuais, analise as afirmativas abaixo.

I. O compartilhamento de conhecimento é um diferencial competitivo para a empresa já que permite otimizar e reutilizar conhecimentos em diversas ocasiões, o que contorna o problema do conhecimento setorizado, o qual fica limitado a apenas alguns indivíduos ou áreas, dificultando a resolução de problemas que poderiam ser solucionados se o conhecimento já estivesse compartilhado internamente com todos.

II. Uma das barreiras mais frequentes observadas atualmente para efetivação do compartilhamento de conhecimento nas organizações é o “poder”, pois, muitas vezes os indivíduos sentem que ao compartilhar o seu conhecimento arriscam-se a perder o poder que imaginam ter ou temem ser substituídos.

III. Em um processo de compartilhamento de conhecimento a boa relação (empatia e confiança mútua) entre o indivíduo receptor e fonte do conhecimento não é um aspecto relevante que merece atenção dos gestores quando se pensa na efetivação da transmissão do conhecimento que almeja ser compartilhado.

IV. A preocupação em providenciar locais e ocasiões para que o processo de compartilhamento de conhecimento ocorra em um ambiente apropriado é dispensável, já que tal aspecto não tem nenhuma influência na eficácia desse processo.

Assinale a alternativa correta.