Questão 1730223

1730223 Ano: 2009
Disciplina: Administração Geral
Banca: Consulplan
Orgão: IBGE

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Tomada de Decisão

“Antônio Chaves da Matta Souza é gerente de transportes da empresa SIGA S.A., que atua no setor de transportes de cargas. Antônio e sua equipe, na tentativa de padronizar procedimentos e propiciar decisões mais rápidas quanto à medição de consumo de combustível dos veículos e o desempenho dos mesmos, desenvolveram um processo para medir periodicamente o desempenho de tais veículos da frota.” Essa medida pode ser considerada:

Uma decisão programada, pois envolve a solução de um problema considerado frequente e rotineiro na empresa.

Uma decisão não programada, pois envolve a solução de um problema específico, rotineiro e que não necessita da alta administração para ser equacionado.

Uma decisão não programada, pois diz respeito a um problema que envolve para sua solução, medidas contingenciais e muita criatividade.

Uma decisão estratégica, já que Antônio é um gerente pago para pensar e não para executar, e esse problema contempla variáveis diferentes, toda vez que ocorre.

Uma decisão operacional, pois não compete a Antônio, enquanto gerente de nível médio, preocupar-se com problemas que não acontecem com frequência na organização.

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