De acordo com a ANAC, em casos da aviação comercial de passageiros que se enquadrem como atraso e cancelamento de voo (e interrupção do serviço) e preterição de passageiro, o transportador deverá oferecer as seguintes opções:

I. Reacomodação em voo próprio ou de terceiro, que ofereça serviço equivalente para o mesmo destino, na primeira oportunidade.

II. Reembolso integral acrescido de multa equivalente a duas vezes o valor do bilhete.

III. Conclusão do serviço por outra modalidade de transporte.

IV. Reacomodação em voo a ser realizado em data e horário de conveniência do passageiro.

Completam corretamente o enunciado apenas as alternativas