Questão 659584

659584 Ano: 2014
Disciplina: Administração Geral
Banca: FCC
Orgão: TRT-19

Provas:

NÃO se inclui no ciclo PDCA, também conhecido como Ciclo da Melhoria Contínua, a etapa de

execução, que implementa as atividades propostas no planejamento.

planejamento, que estabelece objetivos, metas e os meios para alcançá-los.

diagnóstico, que identifica o potencial de crescimento, bem como as falhas existentes e dimensiona o tempo necessário para a melhoria do processo.

controle/verificação, que controla e monitora a execução e verifica o grau de cumprimento do que foi planejado.

ação avaliativa/corretiva, que identifica eventuais falhas e as corrige, a fim de melhorar a execução.

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