2888398
Ano: 2023
Disciplina: Atendimento ao Público
Banca: AMEOSC
Orgão: Pref. Palma Sola-SC
Disciplina: Atendimento ao Público
Banca: AMEOSC
Orgão: Pref. Palma Sola-SC
Provas:
Por ser o primeiro ponto de contato entre o visitante ou
solicitante de um serviço com a instituição, seja
pessoalmente, por telefone ou meios digitais de
comunicação, o Recepcionista quase sempre toma
conhecimento dos assuntos que serão tratados, o que
torna imprescindível que ele: