Um pesquisador realizou um estudo sobre a taxa de retenção de clientes para a empresa X e coletou os seguintes dados:

12, 18, 19, 20, 21, 23, 32

Ao analisar esses dados, o pesquisador utilizou o método do intervalo interquartil (Q3 - Q1) para verificar a existência de outliers.

Com base nessas informações, assinale a alternativa correta.