O turismo pode ser estudado a partir de suas diferentes fases (estágios). Leia com atenção as asserções seguintes e aponte a afirmativa que não condiz com o estágio de desenvolvimento do fenômeno turístico.

Na literatura, estudiosos, como Patrick Roper, ao analisarem a evolução do turismo, destacam aspectos negativos decorrentes dos fluxos turísticos. A seguir, foram destacados alguns desses exemplos. Assinale a alternativa que não representa um aspecto negativo dos fluxos turísticos.

Ao analisar a historicidade do turismo, observa-se que, em muitas situações, a visão essencialmente economicista caracterizada em seus primórdios ainda é encontrada. Qual é a percepção que embasa esse tipo de visão?

De acordo com Cypriano (2014, p.57 apud Secovi, 2012), são inúmeras as pesquisas que apontam a localização como o principal fator na eleição de um hotel pelo cliente. Analise os fatores de localização a seguir:

I) Acessibilidade: facilidade de acesso de avião, trens, estradas e transporte público.

II) Visibilidade: facilidade de visualização do hotel na cidade, desde a rua onde está localizado e desde pontos de grande visitação turística. Os empreendimentos fáceis de serem encontrados têm vantagens sobre aqueles menos visíveis.

III) Entorno: localização próxima a atrativos, a indutores de demandas e à oferta turística complementar, especialmente de restaurantes e lazer. O entorno ideal dependerá do tipo de hotel e do segmento no qual atua, mas regiões agradáveis, seguras e com vida (com opções de bares, restaurantes, etc.) são geralmente bem valorizadas.

Acerca da localização, assinale a alternativa CORRETA:

De acordo com Cypriano (2014, p. 232), as cinco principais barreiras para o desenvolvimento hoteleiro no Brasil são:

Quanto ao Sistema Brasileiro de Classificação de Meios de Hospedagem (SBClass), relacione as colunas e assinale a alternativa CORRETA:

1. Hotel.

2. Resort.

3. Hotel Fazenda.

4. Cama e Café.

5. Hotel Histórico.

6. Pousada.

7. Flat / Apart-hotel / Condo-hotel.

A. Meio de hospedagem com infraestrutura de lazer e entretenimento que disponha de serviços de estética, atividades físicas, recreação e convívio com a natureza no próprio empreendimento.

B. Constituído por apartamentos que disponham de dormitório, banheiro, sala e cozinha equipada, em prédios com administração e comercialização integradas, que possuam serviços de recepção, limpeza e arrumação da habitação.

C. Localizado em ambiente rural, dotado de exploração agropecuária, que ofereça entretenimento e vivência do campo.

D. Estabelecimento com serviço de recepção e hospedagem temporal, com ou sem alimentação, ofertado em unidades individuais e de uso exclusivo dos hóspedes, mediante cobrança de pernoite.

E. Instalado em edificação preservada em sua forma original ou restaurada, ou ainda que tenha sido palco de fatos histórico-culturais de importância reconhecida.

F. Hospedagem em residência com, no máximo, três unidades habitacionais para uso turístico, com serviços de café da manhã e limpeza, na qual o possuidor do estabelecimento resida.

G. Empreendimento de característica horizontal, composto de, no máximo, trinta apartamentos e noventa leitos, com serviços de recepção, alimentação e alojamento temporário, podendo ser em um prédio único com até três pavimentos, ou contar com chalés ou bangalôs.

Para Cypriano (2014, p. 39 apud Castelli, 2001), o produto hoteleiro é estático. Não é possível levar o empreendimento aos clientes; são eles que se deslocam para o estabelecimento, motivo por que a atratividade do destino em que se encontra é um fator-chave para seu sucesso. Para o mesmo autor, as características principais que definem o setor são:

I) Intangibilidade (o serviço é mais que seus atributos físicos).

II) Impossibilidade de armazenamento (realização de estoques).

III) Separabilidade (a produção do serviço e seu consumo ocorrem em tempos distintos).

Está(ão) CORRETA(S)

Leia o trecho a seguir:

“Neste tipo de serviço o garçom traz a bandeja com o prato solicitado pelo cliente. A travessa vem acompanhada de uma colher de sopa e um garfo de carne, com os cabos voltados em direção ao convidado, para que ele próprio se sirva. O garçom se posta à esquerda do convidado e inclina-se ligeiramente para frente, de modo a deixar a travessa o mais próximo possível do convidado. Após o término das refeições, os pratos são retirados pela direita.”

MATIAS, M. A arte de receber em eventos. 1 ed. Barueri, SP: Manole, 2014.

O trecho acima conceitua o

De acordo com o artigo 1º, da Lei nº 5.700/1971, são símbolos nacionais:

Leia o trecho a seguir:

“Conjunto de normas jurídicas, regras de comportamento, costume e ritos de uma solenidade em um dado momento histórico, geralmente utilizadas nos três níveis do governo (federal, estadual e municipal)” (LUKOWER, 2003).

O trecho acima conceitua: