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3887880 Ano: 2025
Disciplina: Turismo
Banca: FURB
Orgão: Pref. Biguaçu-SC
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Para todos os agentes envolvidos no turismo ( stakeholders ), sejam os turistas (visitantes), as empresas turísticas, o governo ou a comunidade anfitriã, a segmentação de mercado pode trazer muitos benefícios, dentre os quais: a) uma razão econômica para as empresas turísticas; b) um aumento do bem-estar da população por meio do conhecimento de suas necessidades e expectativas; c) a criação de propagandas específicas para determinado público-alvo; e d) o desenvolvimento de diferentes políticas de preços voltadas a mercados específicos (Lage, 1992).

LAGE, Beatriz Helena G. Segmentação do mercado turístico. Revista Turismo em Análise, São Paulo, Brasil, v. 3, n. 2, p. 61 −74, 1992. Disponível em: https://revistas.usp.br/rta/article/view/64158.

A partir do exposto anteriormente, associe a segunda coluna de acordo com a primeira, que relaciona as tipologias da segmentação turística com suas respectivas definições:

Primeira coluna: tipologias da segmentação turística

1.Turismo Cultural

2.Ecoturismo

3.Turismo de Negócios e Eventos

Segunda coluna: definição 

(__)Utiliza, de forma sustentável, o patrimônio natural e cultural, incentiva sua conservação e busca a formação de uma consciência ambientalista através da interpretação do ambiente, promovendo o bem-estar das populações.


(__)Compreende o conjunto de atividades turísticas decorrentes dos encontros de interesse profissional, associativo, institucional, de caráter comercial, promocional, técnico, científico e social.


(__)Compreende as atividades turísticas relacionadas à vivência do conjunto de elementos significativos do patrimônio histórico e cultural e dos eventos culturais, valorizando e promovendo os bens materiais e imateriais da cultura.


Assinale a alternativa que apresenta a correta associação entre as colunas:

 

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3887879 Ano: 2025
Disciplina: Turismo
Banca: FURB
Orgão: Pref. Biguaçu-SC
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O turismo brasileiro iniciou o ano de 2025 superando mais um recorde: em janeiro de 2025, 1.483.669 turistas internacionais desembarcaram no país − um aumento de 55% em relação ao mesmo período de 2024, quando o país registrou 956.737 turistas estrangeiros. A proximidade com países do Cone Sul, em especial, Argentina e Chile, fez da região Sul aquela com o maior fluxo de chegadas internacionais, totalizando 924.138 turistas internacionais, representando 62% do total de turistas que chegaram ao Brasil em janeiro de 2025. Considerando uma das Metas do Plano Nacional de Turismo 2024-2027, que pretende aumentar, até 2027, para 8,1 milhões por ano o número de turistas internacionais que chegam ao país, analise as afirmativas a seguir:

I.O Brasil deve investir em infraestrutura (meios de transporte, meios de hospedagem, acesso fácil à internet e telefonia móvel, saneamento básico e segurança sanitária), além de melhorar seus índices de segurança pública e das condições de acessibilidade.

II.Os turistas buscam cada vez mais experiências únicas e significativas e, por essa razão, o país não precisa investir na qualificação de seus prestadores de serviços (atendimento ao cliente, aprendizado de outros idiomas e conhecimento sobre o país), já que os turistas estrangeiros só demonstram interesse pelo segmento turístico de sol e praia.

III.O Brasil precisa gerenciar a imagem do país, criando uma marca turística forte e consistente, por meio de campanhas de marketing internacional, promover a diversidade dos atrativos turísticos, além de tornar eficiente o processo de entrada e permanência dos turistas, modernizando e simplificando processos burocráticos.

É correto o que se afirma em:

 

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No município de Águas de Chapecó, o turismo é impulsionado:

 

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3853808 Ano: 2025
Disciplina: Turismo
Banca: FUNCERN
Orgão: IF-PE
A gestão estratégica de um hotel pode ser aprimorada por meio de sistemas de informação específicos para os meios de hospedagem, dentre eles o sistema de gestão estratégica, conhecido como Revenue Management System (RMS), que tem a função de
 

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3853805 Ano: 2025
Disciplina: Turismo
Banca: FUNCERN
Orgão: IF-PE
A relação entre o número de Unidades Habitacionais (UH's) ocupadas e o número de UH's disponíveis, é um indicador fundamental na hotelaria. Essa relação
 

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3853798 Ano: 2025
Disciplina: Turismo
Banca: FUNCERN
Orgão: IF-PE
A administração de serviços na hotelaria é um enfoque global, que coloca a qualidade percebida pelo cliente como a principal força motriz do funcionamento da empresa. Para uma gestão eficaz, é fundamental a compreensão da estrutura interna dos meios de hospedagem. Geraldo Castelli, referência nos estudos da hotelaria, propõe que os meios de hospedagem possuem cinco principais subsistemas, conhecidos como Unidades Gerenciais Básicas (UGBs). Os subsistemas que Castelli identifica são
 

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3853797 Ano: 2025
Disciplina: Turismo
Banca: FUNCERN
Orgão: IF-PE
Uma das métricas essenciais para a gestão de receitas é o RevPAR (Revenue Per Available Room), que significa
 

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3853796 Ano: 2025
Disciplina: Turismo
Banca: FUNCERN
Orgão: IF-PE
O Sistema Brasileiro de Classificação de Meios de Hospedagem (SBClass), instituído pela Portaria MTUR nº 100 de 16 de junho de 2011, define os critérios para a diferenciação dos tipos e categorias de meios de hospedagem, utilizando a simbologia de estrelas. Com base nessa classificação, seus tipos e suas categorias são
 

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3853795 Ano: 2025
Disciplina: Turismo
Banca: FUNCERN
Orgão: IF-PE
O contrato de hospedagem formaliza a relação entre o hóspede e o estabelecimento hoteleiro, garantindo direitos e deveres para ambas as partes. Para sua validação, alguns documentos escritos são considerados essenciais no momento do registro. Os dois documentos escritos principais, que consubstanciam o contrato de hospedagem, no momento do registro do hóspede, são
 

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3853794 Ano: 2025
Disciplina: Turismo
Banca: FUNCERN
Orgão: IF-PE
A chegada das Online Travel Agencies (OTAs) e a evolução tecnológica revolucionaram a forma como os produtos e serviços na hotelaria são adquiridos, levando os gestores a buscar novas estratégias de vendas. Nesse contexto, um dos recursos que ganhou destaque, como ferramenta de vendas para os meios de hospedagem, foi o motor de reservas. O principal objetivo do motor de reservas para um empreendimento hoteleiro, conforme o contexto apresentado, é
 

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