A Casa dos Açores − Museu Etnográfico (Imagem 1) está abrigada em prédio construído no século XIX, no município de Biguaçu (SC). O museu forma, junto com a Igreja de São Miguel Arcanjo e os arcos do antigo aqueduto, um importante atrativo turístico para o município e o estado. Além de contar com um acervo de móveis, roupas e outras peças que visam à preservação e ao estudo da cultura açoriana no país, o espaço serve também para exposições e a comercialização de artesanato local (Fundação Catarinense de Cultura - FCC).

Imagem 1: Casa dos Açores - Museu Etnográfico. Crédito: Fundação Catarinense de Cultura (FCC).

Nesse contexto e considerando as diferentes tipologias de segmentação do mercado turístico, assinale a alternativa que apresenta a tipologia mais apropriada para o planejamento e a promoção do atrativo turístico Casa dos Açores − Museu Etnográfico:

O Plano Nacional de Turismo 2024-2027 tem como função primordial ordenar e orientar ações governamentais e a utilização de recursos públicos para o desenvolvimento do setor. O documento se baseia na sustentabilidade e na Agenda 2030 da Organização das Nações Unidas (ONU), considerando mecanismos de gestão inteligente, dados, estudos confiáveis, além de boas práticas em turismo no mundo. De acordo com o Art. 7º, do Decreto n.º 12.136, de 9 de agosto de 2024, que aprovou o referido Plano, caberá ao _______________________ monitorar a consecução dos objetivos e o cumprimento das metas do Plano Nacional de Turismo para o quadriênio 2024-2027.

Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna no texto:

O conceito de Destinos Turísticos Inteligentes (DTI) representa uma evolução no modo como os destinos turísticos são planejados, geridos e vivenciados. Ele se baseia na integração de tecnologia e inovação para aprimorar a experiência dos visitantes e, simultaneamente, elevar a qualidade de vida das comunidades anfitriãs. Como exemplo, o modelo teórico de DTI desenvolvido na Espanha pela SEGITTUR (empresa estatal vinculada à Secretaria de Estado do Turismo) é baseado em cinco dimensões: Acessibilidade, Governança, Inovação, Sustentabilidade e Tecnologia. Nesse contexto, assinale a alternativa que melhor define o propósito de um DTI:

Assinale a opção que representa a definição mais abrangente e aceita de turismo:

Em 2015, o Brasil, junto a outros países, assinou a Agenda 2030 para o Desenvolvimento Sustentável (Organização das Nações Unidas − ONU). Essa agenda global, com seus 17 Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS), visa erradicar a pobreza, combater a desigualdade e a injustiça e enfrentar as mudanças climáticas até 2030. Aproveitar os benefícios do turismo é fundamental para atingir as metas dos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável e implementar essa agenda de desenvolvimento. O ODS 8, da Agenda 2030, busca promover o crescimento econômico sustentado, inclusivo e sustentável, emprego pleno e produtivo e trabalho decente para todas e todos. Considerando a relação do ODS 8 com o turismo, analise as afirmativas a seguir:
I.A Agenda 2030, embora abranja diversos aspectos do desenvolvimento sustentável, não contempla diretamente o turismo, considerando-o uma atividade de cunho exclusivamente econômico e desprovida de relevância para as metas sociais e ambientais dos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS), sendo que sua regulação e promoção são delegadas integralmente a organismos de caráter setorial sem ligação com as diretrizes globais da Agenda.

II.O turismo é uma das forças motrizes do crescimento econômico global e atualmente é responsável pela criação de 1 em cada 11 postos de trabalho. Ao proporcionar acesso a oportunidades de trabalho decente no setor do turismo, a sociedade, particularmente os jovens e as mulheres, pode se beneficiar de melhores habilidades e desenvolvimento profissional.

III.A contribuição do setor turístico para a criação de empregos é reconhecida na Meta 8.9, do ODS 8: "Até 2030, desenvolver e implementar políticas para promover o turismo sustentável que crie empregos e promova a cultura e os produtos locais."

 É correto o que se afirma em:

São princípios fundamentais que devem reger o turismo:

I.A concepção do "sujeito" enquanto anfitrião (morador local) e turista, assim como a "comunicação" quanto à relação entre povos.

II.O propósito de aumento do custo de vida para os moradores locais, da oferta de empregos sazonais e de baixa remuneração, da superlotação e sobrecarga da infraestrutura local (transporte público, saneamento, etc.) e dos serviços públicos, reduzindo a qualidade de vida da comunidade anfitriã.

III.A ideia de "deslocamento" interno (dentro do país) e externo (fora do país de origem) do turista, além do fundamento de seu "retorno", pressupondo a volta ao local de origem.

IV.A sustentabilidade, a igualdade, a supremacia do interesse público, a alteridade, a ética, a satisfação pessoal e a livre-vontade.

É correto o que se afirma em:

A Política Nacional de Turismo, instituída pela Lei n.º 11.771, de 17 de setembro de 2008, deve obedecer aos princípios constitucionais da livre iniciativa, da descentralização, da regionalização e do desenvolvimento socioeconômico justo e sustentável. Constituem alguns dos objetivos da Política Nacional de Turismo:

I.Democratizar e propiciar o acesso ao turismo no País a todos os segmentos populacionais, contribuindo para a elevação do bem-estar geral.

II.Estabelecer padrões e normas de qualidade, de eficiência e de segurança na prestação de serviços turísticos.

III.Promover a competitividade máxima da atividade turística, com foco unicamente na lucratividade do ambiente de negócios, aliada a uma maior exploração dos recursos naturais e culturais, desconsiderando os pilares da sustentabilidade e da responsabilidade social do turismo.

IV.Estimular a participação e o envolvimento das comunidades e populações tradicionais no desenvolvimento sustentável da atividade turística, para promover a melhoria de sua qualidade de vida e a preservação de sua identidade cultural.

É correto o que se afirma em:

Considere as afirmativas relacionadas às características de um produto turístico apresentadas a seguir e registre V, para verdadeiras, e F, para falsas:

(__)O produto turístico pode ser sazonal. A sazonalidade é a distribuição de fluxos turísticos ao longo do ano, que acarreta dois momentos: a baixa estação e a alta estação. A sazonalidade pode ser reduzida com a captação de eventos para a chamada baixa temporada. Na baixa estação, muitas empresas se veem obrigadas a reduzir o seu staff operacional (grupo de pessoas que trabalha em conjunto), o que gera um problema social e econômico.

(__)O produto turístico, assim como outro bem material, pode ser estocado. A natureza tangível de muitos componentes do turismo, como vagas em hotéis, assentos em aeronaves e ingressos para atrações, permite que esses elementos sejam produzidos em larga escala e armazenados para consumo futuro.

(__)O produto turístico é estático, ou seja, o consumidor precisa se deslocar até o destino para usufruir da prestação de serviço. O contato se dá in loco, gerando a necessidade de vender para o turista uma imagem do que ele encontrará no local para o qual se deslocará.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:

O turismo pode ser um aliado na proteção do meio ambiente, atraindo investimentos para a conservação dos recursos naturais e conscientizando os visitantes quanto à importância da sustentabilidade. Contudo, o turismo predatório − que desconsidera a capacidade de carga dos locais − causa impactos negativos, como o aumento da demanda por recursos naturais, poluição, degradação da paisagem e alteração do comportamento da fauna. A interpretação ambiental constitui um método essencial para promover a gestão sustentável do turismo. A respeito do conceito de interpretação ambiental, assinale a alternativa correta:

O crescente nível de exigência dos turistas de diferentes segmentos turísticos, associado à forte concorrência de novos destinos com vantagens comparativas em custo, além da rápida evolução de produtos e serviços, tornam a gestão da qualidade um ingrediente fundamental para o planejamento, organização, execução, coordenação e avaliação de toda atividade turística. Assinale a alternativa que define corretamente o que é qualidade de um destino turístico: