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Do ponto de vista da segmentação do mercado turístico, pode-se afirmar corretamente que os critérios definidos pela oferta turística do núcleo receptor de turistas são
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Informações a respeito de atrativos, serviços e infraestrutura de uma cidade, bem como o número anual de visitantes e permanência média de turistas são informações sobre
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O desenvolvimento sustentável tem sido apontado como premissa do planejamento turístico. Considerando os princípios da sustentabilidade, relacione corretamente as colunas a seguir, numerando a Coluna II de acordo com a Coluna I.
Coluna I
1. Ambiental
2. Sociocultural
3. Econômico
4. Político institucional
Coluna II
( ) Efetivação de aumento dos níveis de rentabilidade econômica para os residentes dos núcleos receptores do turismo.
( ) Uso eficiente dos recursos naturais e proteção da biodiversidade dos núcleos receptores do turismo.
( ) Favorecimento da memória cultural crítica com reforço da identidade social dos residentes dos núcleos receptores do turismo.
( ) Cooperação para melhorar a eficácia da politica e da gestão pública do turismo.
A sequência correta, de cima para baixo, é:
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Identificar a viabilidade do empreendimento hoteleiro requer importantes conhecimentos de gestão. A fim de gerenciar o meio de hospedagem e sua viabilidade, é correto afirmar que
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Ofertar serviços com qualidade é um desafio cotidiano a empresas de diversos setores. Dada a diversidade dos serviços ofertados, quanto à prática da qualidade na hotelaria, é correto afirmar.
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Os apartamentos tipo de um hotel são designados internacionalmente conforme o número e as dimensões das camas e pelo fato de serem modelo para a maioria das UHs (Unidades Habitacionais) no hotel, em todos os andares. Um apartamento padrão, sem muito luxo, clássico e normal, é chamado de apartamento tipo
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Atividades recreativas caracterizam um importante momento e os seus efeitos benéficos vão além do ambiente interno do meio de hospedagem. Considerando a gestão das práticas recreativas, é correto afirmar.
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O auditor noturno é um avaliador da precisão e integridade dos registros financeiros. Seu trabalho mudou muito desde a implantação dos sistemas informatizados de controle. Elaborar registros para o dia seguinte e encerrar os registros do dia anterior de forma manual pode ser tarefa entediante, agravada pelo porte do hotel.
VALLEN, 2003.
A auditoria noturna é apenas um dos setores cujo trabalho é facilitado com a implantação de um sistema informatizado de controle hoteleiro. Todos os controles de entradas, saídas, perdas e ocorrências com clientes e funcionários são facilitados por um sistema de computador. Percebe-se que um software adequado às necessidades hoteleiras deve abranger todas as áreas de operação e gestão, além de algumas de demandas externas. Qual alternativa apresenta uma demanda interna e uma externa, respectivamente?
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O setor de governança atua diretamente com o público. Por isso, tem grande relevância na percepção do serviço ofertado pelo meio de hospedagem. As funções do setor de governança possuem características específicas para serem exercidas de modo satisfatório. Nesse contexto, correto afirmar que
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Planejamento e organização são atividades corriqueiras dos meios de hospedagem. Considerando as operações no setor de hotelaria, é correto afirmar.
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