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930711 Ano: 2011
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: FUMARC
Orgão: PRODEMGE
Provas:
Em relação ao modelo de referência MPS.BR (Melhoria de Processo do Software Brasileiro), correlacione as colunas a seguir considerando a defnição mais adequada para cada nível de maturidade:
Nível de Maturidade Defnição
I. Nível A ( ) Em otimização.
II. Nível B ( ) Defnido.
III. Nível C ( ) Gerenciado.
IV. Nível F ( ) Gerenciado quantitativamente.
Está CORRETA a seguinte sequência de respostas, na ordem de cima para baixo:

 

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928534 Ano: 2011
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: FMP Concursos
Orgão: TCE-RS
A definição “tem como objetivo planejar, controlar e fornecer suporte a todos os processos operacionais, produtivos, administrativos e comerciais de uma empresa”, se aplica de forma mais apropriada a um
 

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923735 Ano: 2011
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: FCC
Orgão: TRE-PE
A área de foco da governança de TI, no COBIT, denominada Alinhamento Estratégico, tem relacionamento primário com processos de TI mapeados

 

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923734 Ano: 2011
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: FCC
Orgão: TRE-PE
Sobre métricas utilizadas no COBIT, considere:
I. Os indicadores de performance tornam-se medidas de resultados para o objetivo do nível superior.
II. Os medidores de resultados das funções de TI às vezes são expressos em termos de critério de informação.
III. As medidas de resultados obtidas informam a gerência, depois dos fatos, se as funções, processos ou atividades de TI atingiram seus objetivos.
Está correto o que consta em

 

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923733 Ano: 2011
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: FCC
Orgão: TRE-PE
A Estratégia, Desenho, Transição, Operação e Melhoria Continuada de Serviços de TI são consideradas, no ITIL, uma abordagem do

 

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923732 Ano: 2011
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: FCC
Orgão: TRE-PE
O responsável pelo gerenciamento dos riscos que podem ter um sério impacto nos serviços de TI é o processo do ITIL denominado

 

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923731 Ano: 2011
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: FCC
Orgão: TRE-PE
O objetivo de negócio Reduzir Custos de Processos, segundo o COBIT, é atendido adequando-se ao critério de informação:

 

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923730 Ano: 2011
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: FCC
Orgão: TRE-PE
No ITIL, o conjunto completo de serviços usado para gerenciar o ciclo de vida inteiro de todos os serviços de TI é denominado service

 

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897906 Ano: 2011
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: UFPA
Orgão: UFPA
Provas:

No ITIL, um Change Management é o processo

 

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872269 Ano: 2011
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: BRB
Provas:
No aprimoramento da gestão de uma organização, o Cobit 4
(Control Objectives for Information and Related Technology,
versão 4) pode servir como modelo de controle interno na
governança de tecnologia da informação (TI). Acerca desse
modelo, julgue os seguintes itens.
O Cobit provê métricas e modelos de maturidade para a medição da eficácia da ligação dos processos de negócios aos processos de TI e, com isso, contribui para a governança de TI.
 

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