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457395 Ano: 2013
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: SERPRO
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De acordo com a modelagem de processos e as técnicas de análise de processo, julgue os itens a seguir.

A modelagem formal apresenta uma grande qualidade: a de descrever de forma precisa o raciocínio sobre os processos
 

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457394 Ano: 2013
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: SERPRO
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De acordo com a modelagem de processos e as técnicas de análise de processo, julgue os itens a seguir.

A modelagem de processos de negócio, se realizada mediante representação textual, dificulta a representação de caminhos alternativos.
 

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457393 Ano: 2013
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: SERPRO
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Considerando que a administração estratégica é o processo contínuo e circular que visa manter a organização como um conjunto integrado ao ambiente, julgue os itens subsequentes, referentes a planejamento estratégico e BSC (balanced scorecard).

A informação resultante do trabalho das pessoas gera o conhecimento necessário para possibilitar oportunidades no mercado.
 

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457392 Ano: 2013
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: SERPRO
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Considerando que a administração estratégica é o processo contínuo e circular que visa manter a organização como um conjunto integrado ao ambiente, julgue os itens subsequentes, referentes a planejamento estratégico e BSC (balanced scorecard).

O BSC (balanced scorecard) é um projeto de métricas e controle utilizado por toda a organização.
 

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457391 Ano: 2013
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: SERPRO
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Considerando que a administração estratégica é o processo contínuo e circular que visa manter a organização como um conjunto integrado ao ambiente, julgue os itens subsequentes, referentes a planejamento estratégico e BSC (balanced scorecard).

A visão empresarial de uma organização pode ser monitorada com base em indicadores apropriados que permitam descrever sua evolução financeira, o comportamento dos seus clientes, o desenvolvimento dos seus processos internos e o nível de aprendizado e crescimento da empresa.
 

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456498 Ano: 2013
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: SERPRO
Em relação a sistemas de suporte à decisão e gestão de conteúdo, julgue os itens subsequentes.
Sistemas de apoio à decisão são sistemas que, substituindo a intervenção humana, tomam decisão em situações críticas que envolvem o processamento de grande volume de informações em paralelo.
 

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456497 Ano: 2013
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: SERPRO
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Julgue os itens seguintes, relativos à arquitetura e às tecnologias de sistemas de informação.
Por meio da arquitetura de sistemas de informação, é estabelecido um conjunto de elementos para o mapeamento da organização quanto aos fatores envolvidos no processo de desenvolvimento e implantação de sistemas de informação.
 

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454164 Ano: 2013
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: FGV
Orgão: TJ-AM
O foco do COBIT é ilustrado por um modelo de processos de TI subdivididos em quatro domínios, alinhados com as áreas responsáveis por planejar, construir, executar e monitorar, provendo assim uma visão total da área de TI. Assinale a alternativa que indica os dois processos inseridos no domínio Planejamento e Organização.
 

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454163 Ano: 2013
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: FGV
Orgão: TJ-AM
A ITIL v3 estabelece cinco macroprocessos e os respectivos processos de gerenciamento. Nesse contexto, os processos "Gerenciamento de catálogos de serviços" e "Gerenciamento de nível de serviços" estão enquadrados no macroprocesso denominado:
 

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447475 Ano: 2013
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: VUNESP
Orgão: MPE-ES
No COBIT 4.1 (Control Objectives for Information and related Technology), o processo PO5 – Gerenciar o Investimento em TI está inserido no domínio
 

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