Acerca de CMMI, julgue o próximo item.

De acordo com o conceito de institucionalização (institutionalization) para o CMMI-DEV v.1.3, se houver mudança de objetivos para o processo, as implementações desse processo também poderão ser alteradas para garantir que ele continue efetivo. Os objetivos genéricos incorporam os graus de institucionalização e expressam o nome dos processos associados a cada objetivo.

Considerando o que prescreve o Cobit 5, há uma distinção entre governança e gestão.

Na área de operação e serviços de TI, a diferença entre governança e gestão reside no fato de que é preciso que a primeira

Dois modelos de capacidade de desenvolvimento de software muito usados no Brasil são o MPS.Br e o CMMI. Ambos são similares, porém o CMMI possui 5 níveis de maturidade, enquanto o MPS.Br possui 7 níveis. Entre ambos, há uma correlação que mapeia por similaridade de exigências os níveis do MPS.Br aos do CMMI.

Em que nível do CMMI se espera que esteja uma empresa certificada no nível C de maturidade do MPS.Br?

O ITIL v3 (Information Technology Infrastructure Library) é um dos frameworks mais utilizados mundialmente para o gerenciamento de T.I. Sobre o ITIL v3, julgue o item a seguir.
O ITIL pode auxiliar as organizações a atingirem os seus objetivos na gestão de serviços de T.I, sem foco em processos, como é o caso de outras abordagens.

O ITIL v3 (Information Technology Infrastructure Library) é um dos frameworks mais utilizados mundialmente para o gerenciamento de T.I. Sobre o ITIL v3, julgue o item a seguir.

Suas recomendações aplicam-se especificamente a organizações privadas. Organizações públicas devem utilizar frameworks específicos para essa finalidade, como o COBIT.

Um Sistema de Informação diz respeito somente ao software e hardware utilizado.

Um Sistema de Informação do tipo SIG (Sistema de Informação Gerencial) tem como objetivo a gerência dos usuários do SI e de suas competências.

Uma das características de um Sistema de Informação é a integração entre o sistema de informação e a estrutura da empresa.

Alguns Sistemas de Informação podem fornecer relatórios para ajudar na tomada de decisão. Um dos tipos de relatório é o relatório de exceção que fornece informações específicas para situações inesperadas e excepcionais.