Os sistemas de ticketing não são úteis para a gestão do conhecimento, pois se concentram exclusivamente na resolução de incidentes técnicos e não armazenam informações relevantes para futuras consultas.

A integração entre gestão do conhecimento, da informação e de documentos permite que as empresas capturem, armazenem e compartilhem informações valiosas de maneira estruturada e acessível.

Julgue os itens a seguir, relativos a arquitetura MVC e princípios de projeto.

No padrão arquitetural MVC, o componente model encapsula integralmente os dados, a lógica de negócios e as operações de processamento da aplicação, o que inclui a gestão de todos os objetos de conteúdo e a interação com fontes de dados externas.

Julgue os itens a seguir, relativos a arquitetura MVC e princípios de projeto.

Para manter o princípio da separação das preocupações em um projeto de software implementado como MVC, a camada interface deve oferecer abstrações da camada modelo.

Julgue os itens a seguir, relativos a arquitetura MVC e princípios de projeto.

A arquitetura MVC aplica o princípio do baixo acoplamento em projetos quando preserva as interfaces já desenvolvidas ao receber do controller uma notificação de mudança de estado.

A respeito de engenharia de requisitos, julgue os itens a seguir.

A leitura baseada em perspectiva de documentação já existente sobre o sistema é uma técnica que pode ser apropriada para revelar requisitos funcionais implícitos, que não foram inicialmente considerados no projeto.

A respeito de engenharia de requisitos, julgue os itens a seguir.

A análise de um requisito funcional resulta na identificação de múltiplos requisitos não funcionais associados, porém um requisito não funcional não é fonte de requisitos funcionais.

A respeito de engenharia de requisitos, julgue os itens a seguir.

O walkthrough é uma técnica de validação de requisitos que envolve a apresentação sistemática dos requisitos aos stakeholders, promovendo discussões detalhadas e buscando identificar problemas como inconsistências, ambiguidades e omissões.

A respeito de engenharia de requisitos, julgue os itens a seguir.

A especificação de requisitos realizada a partir da utilização de modelos gráficos é incapaz de representar aspectos não funcionais e interdependências entre requisitos não funcionais em projetos de software.

Julgue os itens a seguir, relativos às tecnologias CSV e JSON, à Linguagem SQL e ao modelo CRISP-DM.

No modelo CRISP-DM, durante a fase de evaluation (avaliação), os resultados do modelo são comparados com os objetivos do negócio para determinar sua eficácia e adequação.