“A urbanização corresponde ao aumento proporcional da população urbana em relação à população rural. No Brasil, o processo de urbanização começou a partir da década de 1940, com a expansão da infraestrutura de transportes e comunicação pelo país e a consequente concentração urbano-industrial em algumas regiões, que passaram a atrair um grande contingente de mão-de-obra de outras áreas. Porém, o crescimento desordenado, advindo de um processo de urbanização sem planejamento, resultou em diversos problemas sociais e ambientais.”

Em relação aos impactos causados pela urbanização no Brasil, analise as afirmativas.

I. A grande expansão da periferia e a precariedade do sistema de transportes urbanos levaram à favelização, pois a população de baixa renda passou a procurar locais no centro das grandes cidades para morar, construindo, assim, os cortiços e favelas.

II. A difícil mobilidade, a constante exposição à poluição do ar e da água, a grande quantidade de ruídos, a ocorrência de inundações, a inadequação do sistema de saneamento e as ilhas de calor são problemas urbanos que afetam de forma significativa a saúde das pessoas.

III. A criminalidade tem como uma de suas causas a urbanização desordenada do Brasil, tendo em vista que a migração desordenada de pessoas de baixa renda e com problemas de inserção social para as cidades gerou uma estrutura urbana de desigualdades sociais.

IV. O excesso de pessoas e a inexistência de postos de trabalho para todas causam o empreguismo e provoca o crescimento do número de indivíduos que atuam em serviços públicos por meio de indicações, sem que tenham sido aprovados em processo seletivo.

Estão corretas apenas as afirmativas

A teoria das representações sociais, preconizada pela psicologia social, está relacionada com o estudo das simbologias sociais em nível macro e micro de análise das trocas simbólicas desenvolvidas em nossos ambientes sociais, de nossas relações interpessoais e de como isto influencia a construção do conhecimento compartilhado, da cultura. As representações sociais tornam familiar algo não familiar, isto é, constituem alternativa de classificação, categorização e nomeação de novos acontecimentos e ideias, com a quais não se tinha contato anteriormente, possibilitando, assim, a compreensão e manipulação destes a partir de ideias, valores e teorias já preexistentes e internalizadas e amplamente aceitas pela sociedade.

C. M. Nascimento-Schulze e E. V. Camargo.

Psicologia social, representações sociais e métodos. V.8, n.º 3, 2000, p. 287-99 (com adaptações).

Com base na temática abordada no texto, julgue o item subsequente.

As representações de um objeto, como as fabricadas a partir de uma teoria científica, resultam de um esforço constante para tornar crível o que é incomum.

A teoria das representações sociais, preconizada pela psicologia social, está relacionada com o estudo das simbologias sociais em nível macro e micro de análise das trocas simbólicas desenvolvidas em nossos ambientes sociais, de nossas relações interpessoais e de como isto influencia a construção do conhecimento compartilhado, da cultura. As representações sociais tornam familiar algo não familiar, isto é, constituem alternativa de classificação, categorização e nomeação de novos acontecimentos e ideias, com a quais não se tinha contato anteriormente, possibilitando, assim, a compreensão e manipulação destes a partir de ideias, valores e teorias já preexistentes e internalizadas e amplamente aceitas pela sociedade.

C. M. Nascimento-Schulze e E. V. Camargo.

Psicologia social, representações sociais e métodos. V.8, n.º 3, 2000, p. 287-99 (com adaptações).

Com base na temática abordada no texto, julgue o item subsequente.

Embora o ser humano viva sempre em contato com o outro, as representações sociais e o entendimento das relações sociais e culturais são estabelecidos individualmente.

No que se refere à temática da identidade e da diferença, julgue o próximo item.

A noção de identidade não propicia o reconhecimento das distinções individuais, visto que representa a identificação com o que está estabelecido na cultura e no meio social.

No que se refere à temática da identidade e da diferença, julgue o próximo item.

O preconceito e a segregação que, por vezes, sofrem as pessoas portadoras de deficiência são emblemáticos do resultado da relação entre identidade e diferença: por não serem identificadas com o padrão estabelecido em sociedade, tais pessoas são colocadas em um lugar social de diferenciação.

A compreensão da constituição e do conteúdo de uma política pública pode ser obtida a partir de um conjunto de regras, programas, ações coletivas, benefícios e recursos voltados ao bem-estar social e respeito ao cidadão. Nesse sentido, uma políticade saneamento ambiental passa, necessariamente, pelo entendimento dos fatores políticos, sociais, econômicos, entre outros, que determinam a atuação do Estado no campo das políticas públicas e sociais em cada contexto histórico. As visões de mundo de cada época, a correlação de poder entre as instâncias governamentais, a situação econômica, o nível de organização e o poder de influência da sociedade civil e, no campo epistemológico, o caráter e o conteúdo do saber produzido formam uma malha complexa que influencia a atuação do Estado.

C. Antico e P. de Martino Jannuzzi. Indicadores e gestão de políticas públicas, 2005 (com adaptações).

A partir das informações apresentadas no texto acima, julgue o próximo item, relativo às políticas públicas de saneamento.

A partir dos anos setenta do século passado, a problemática ambiental passou a ser foco de atenção e debate de instituições governamentais e da sociedade civil, e a preocupação com a degradação do ambiente natural e seu impacto sobre a saúde humana fez que o campo do saneamento passasse a incorporar, além das questões de ordem sanitária, as de ordem ambiental.

A compreensão da constituição e do conteúdo de uma política pública pode ser obtida a partir de um conjunto de regras, programas, ações coletivas, benefícios e recursos voltados ao bem-estar social e respeito ao cidadão. Nesse sentido, uma política de saneamento ambiental passa, necessariamente, pelo entendimento dos fatores políticos, sociais, econômicos, entre outros, que determinam a atuação do Estado no campo das políticas públicas e sociais em cada contexto histórico. As visões de mundo de cada época, a correlação de poder entre as instâncias governamentais, a situação econômica, o nível de organização e o poder de influência da sociedade civil e, no campo epistemológico, o caráter e o conteúdo do saber produzido formam uma malha complexa que influencia a atuação do Estado.

C. Antico e P. de Martino Jannuzzi. Indicadores e gestão de políticas públicas, 2005 (com adaptações).

A partir das informações apresentadas no texto acima, julgue o próximo item, relativo às políticas públicas de saneamento.

No Brasil, tem-se visto o governo federal assumir a gestão do saneamento, o que, de praxe, é responsabilidade do governo municipal, ficando, ainda, os governos estaduais inteiramente excluídos dessa gestão.

Em geral, os processos de comunicação interna e externa nas organizações brasileiras estão ainda desvinculados da visão estratégica, dos valores e da missão organizacional. Permanece a tendência de contratação de uma assessoria de comunicação, que, na maioria das vezes, é terceirizada e não faz parte dos sistemas de gestão organizacional. Consequentemente, os resultados tendem a não satisfazer as necessidades de comunicação externa e interna, tornando-se ineficazes e ineficientes.

Hayrton Rodrigues Prado Filho. A importância da comunicação interna nas empresas (com adaptações).

Com relação à comunicação organizacional, assunto tratado no texto acima, julgue o item a seguir.

No contexto organizacional, a ação de comunicação cabe a um profissional de relações públicas, devendo os gestores do negócio também estar envolvidos nesse processo.

Em geral, os processos de comunicação interna e externa nas organizações brasileiras estão ainda desvinculados da visão estratégica, dos valores e da missão organizacional. Permanece a tendência de contratação de uma assessoria de comunicação, que, na maioria das vezes, é terceirizada e não faz parte dos sistemas de gestão organizacional. Consequentemente, os resultados tendem a não satisfazer as necessidades de comunicação externa e interna, tornando-se ineficazes e ineficientes.

Hayrton Rodrigues Prado Filho. A importância da comunicação interna nas empresas (com adaptações).

Com relação à comunicação organizacional, assunto tratado no texto acima, julgue o item a seguir.

A comunicação interna não deve ser utilizada para a transmissão de mudanças operacionais, de novas estratégias da organização ou de informações administrativas aos funcionários, estando o objetivo da comunicação nas organizações atuais restrito aos assuntos referentes a responsabilidade social, meio ambiente e eventos culturais.

Em geral, os processos de comunicação interna e externa nas organizações brasileiras estão ainda desvinculados da visão estratégica, dos valores e da missão organizacional. Permanece a tendência de contratação de uma assessoria de comunicação, que, na maioria das vezes, é terceirizada e não faz parte dos sistemas de gestão organizacional. Consequentemente, os resultados tendem a não satisfazer as necessidades de comunicação externa e interna, tornando-se ineficazes e ineficientes.

Hayrton Rodrigues Prado Filho. A importância da comunicação interna nas empresas (com adaptações).

Com relação à comunicação organizacional, assunto tratado no texto acima, julgue o item a seguir.

Quadros de comunicação, meios de comunicação eletrônicos, jornais impressos ou online são recursos utilizados para garantir eficiência na comunicação entre a empresa e seu público interno e externo, o que não só aumenta o comprometimento dos funcionários com suas atividades diárias, como reflete na relação da empresa com o cliente e o consumidor.