3523790 Ano: 2025
Disciplina: Serviços Gerais
Banca: INAZ do Pará
Orgão: Pref. Bocaina Sul-SC

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Zelador
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A limpeza no ambiente de trabalho não apenas garante a organização e a estética do local, mas também está diretamente relacionada ao cumprimento de normas de segurança e saúde ocupacional, prevenindo riscos e melhorando a eficiência das atividades.

Sobre os procedimentos técnicos relacionados à limpeza no ambiente de trabalho, analise as alternativas abaixo e assinale a CORRETA.

A

Ao utilizar produtos químicos para limpeza, o profissional deve misturar diferentes substâncias, como detergentes e desinfetantes, para potencializar a eficácia da remoção de sujeiras difíceis.

B

Durante a higienização de superfícies em locais com grande circulação de pessoas, é aceitável deixar resíduos de produtos de limpeza, desde que em áreas de baixa visibilidade, para economizar tempo.

C

O descarte de resíduos sólidos deve ser realizado em recipientes específicos, separados por tipo de material, para garantir o cumprimento de normas ambientais e evitar contaminações.

D

Para agilizar o trabalho em espaços amplos, é recomendável limpar pisos e corredores sem sinalizar áreas molhadas, desde que os funcionários estejam atentos à presença de possíveis riscos.

E

Em locais com sistemas de ventilação artificial, como escritórios, não é necessário realizar a limpeza periódica de superfícies como mesas e computadores, já que o fluxo de ar reduz a deposição de poeira.

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3523786 Ano: 2025
Disciplina: Serviços Gerais
Banca: INAZ do Pará
Orgão: Pref. Bocaina Sul-SC

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Zelador
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O zelador precisa elaborar um relatório sobre a necessidade de reparos no piso da área de entrada do prédio.

Assinale a alternativa que apresenta a forma CORRETA de como a informação deve ser prestada no relatório.

A

"O piso da entrada tá todo quebrado, precisa arrumar logo!"

B

"Observou-se a presença de rachaduras e buracos no piso da área de entrada, o que pode causar acidentes. Recomenda-se o reparo com urgência."

C

"Acho que o piso da entrada precisa de uns reparos, mas não tenho certeza."

D

"Vi umas coisas estranhas no piso da entrada, talvez precise de reparo."

E

"O piso da entrada está com problemas. Favor verificar."

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3523785 Ano: 2025
Disciplina: Serviços Gerais
Banca: INAZ do Pará
Orgão: Pref. Bocaina Sul-SC

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Zelador
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O zelador precisa organizar suas tarefas diárias para garantir a limpeza e a manutenção do prédio de forma eficiente.

Analise as alternativas abaixo e marque a INCORRETA.

A

É importante iniciar o dia verificando as condições do prédio, identificando possíveis problemas e necessidades de reparos.

B

As áreas de maior circulação de pessoas devem ter sua limpeza priorizada.

C

A organização das tarefas deve ser feita considerando a otimização do tempo e dos recursos.

D

As tarefas de limpeza e manutenção devem ser realizadas de forma aleatória, sem planejamento.

E

Após a vistoria, o zelador deve organizar as demais tarefas de limpeza e manutenção.

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3523782 Ano: 2025
Disciplina: Serviços Gerais
Banca: INAZ do Pará
Orgão: Pref. Bocaina Sul-SC

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Zelador
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A manutenção adequada de jardins exige diversos cuidados para garantir a saúde e beleza das plantas.

Analise as alternativas abaixo sobre as práticas de jardinagem e marque a INCORRETA.

A

A rega deve ser realizada de acordo com as necessidades de cada espécie, evitando o excesso ou a falta de água.

B

O controle de pragas e doenças deve ser feito apenas com a aplicação de inseticidas e fungicidas, sem a necessidade de outras medidas preventivas.

C

A poda é importante para remover partes secas ou doentes das plantas, além de controlar seu crescimento e formato.

D

A adubação fornece nutrientes essenciais para o desenvolvimento das plantas, devendo ser realizada periodicamente.

E

A escolha das plantas deve levar em consideração o clima da região, a luminosidade do local e a disponibilidade de água.

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3523776 Ano: 2025
Disciplina: Serviços Gerais
Banca: INAZ do Pará
Orgão: Pref. Bocaina Sul-SC

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Zelador
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A organização das áreas de convivência em um ambiente predial, como salões de festa, halls de entrada, garagens e jardins, é essencial para garantir a segurança, a funcionalidade e o bem-estar dos usuários.

Considerando a importância da organização desses espaços, assinale a alternativa CORRETA.

A

A disposição dos móveis e equipamentos nos salões de festa deve priorizar a estética, mesmo que isso dificulte a circulação de pessoas e o acesso aos recursos do ambiente.

B

Os halls de entrada devem ser decorados com o máximo de objetos e plantas, para criar um ambiente acolhedor e luxuoso, mesmo que isso prejudique a circulação e a limpeza do local.

C

A organização dos espaços de convivência contribui para a segurança, a funcionalidade e o bem-estar dos usuários, além de facilitar o trabalho do zelador na limpeza e manutenção desses espaços.

D

Em garagens, a organização dos veículos deve priorizar o aproveitamento máximo do espaço, permitindo que os carros sejam estacionados em qualquer posição, mesmo que isso dificulte a circulação e a saída dos demais veículos.

E

Nos jardins, a poda e a manutenção das plantas devem ser realizadas apenas quando necessário, para evitar o desperdício de água e energia, mesmo que isso prejudique a estética e o paisagismo do local.

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3523774 Ano: 2025
Disciplina: Serviços Gerais
Banca: INAZ do Pará
Orgão: Pref. Bocaina Sul-SC

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Zelador
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A higienização de pisos, vidros, paredes e áreas de circulação exige atenção e o uso de técnicas e produtos adequados para cada superfície.

Analise as alternativas abaixo e assinale a INCORRETA.

A

Para a limpeza de pisos frios, como cerâmica e porcelanato, o zelador pode utilizar água e detergente neutro, enxaguando bem e secando a superfície para evitar manchas.

B

Na limpeza de vidros e espelhos, é recomendado o uso de álcool 70% e um pano macio, para evitar manchas e riscos.

C

As paredes podem ser limpas com um pano úmido e detergente neutro, evitando o uso de produtos abrasivos que podem danificar a pintura.

D

Para a limpeza de carpetes e tapetes, o zelador deve utilizar apenas água e sabão em pó, esfregando bem com uma escova para remover as sujeiras mais profundas.

E

Em áreas de grande circulação, como corredores e halls de entrada, é importante realizar a limpeza com maior frequência, para evitar o acúmulo de sujeira e poeira.

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3523773 Ano: 2025
Disciplina: Serviços Gerais
Banca: INAZ do Pará
Orgão: Pref. Bocaina Sul-SC

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Zelador
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A limpeza de áreas internas e externas exige técnicas e procedimentos específicos para garantir a higiene e a conservação dos diferentes ambientes e superfícies.

Considerando a variedade de materiais e revestimentos encontrados em áreas internas e externas, assinale a alternativa que descreve um procedimento INCORRETO.

A

Para a limpeza de pisos de cerâmica, o zelador utiliza um pano úmido com detergente neutro, enxaguando em seguida com água limpa e secando o piso para evitar manchas.

B

Para a limpeza de carpetes e tapetes, o zelador utiliza um aspirador de pó e, em caso de manchas, aplica um produto específico para limpeza de carpetes, seguindo as instruções do fabricante.

C

Na limpeza de áreas externas, como calçadas e pátios, o zelador utiliza vassouras de cerdas duras e água com sabão, removendo folhas, pedras e outros detritos.

D

Para a limpeza de móveis de madeira, o zelador utiliza um pano úmido com lustra-móveis, aplicando o produto em movimentos circulares e removendo o excesso com um pano seco.

E

Ao limpar os vidros das janelas, o zelador utiliza um rodo com água e detergente, esfregando com força para remover as manchas mais resistentes.

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3523772 Ano: 2025
Disciplina: Serviços Gerais
Banca: INAZ do Pará
Orgão: Pref. Bocaina Sul-SC

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Zelador
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O controle de materiais e produtos de manutenção é essencial para garantir a organização, a eficiência e a segurança no trabalho do zelador.

Assinale a alternativa que descreve uma prática INCORRETA em relação ao controle de materiais.

A

O zelador mantém um registro atualizado dos materiais em estoque, com a descrição do produto, a quantidade, a data de compra e o prazo de validade.

B

O zelador utiliza os materiais de limpeza sem se preocupar com a quantidade utilizada, pois a reposição é responsabilidade da administração.

C

Ao receber um novo produto, o zelador confere a nota fiscal, verifica a integridade da embalagem e a data de validade, e armazena o produto em local adequado.

D

O zelador organiza os materiais de limpeza em prateleiras e armários, separando-os por tipo de produto e mantendo os produtos inflamáveis em local seguro e ventilado.

E

O zelador observa as condições de uso dos materiais e equipamentos, como vassouras, rodos e panos de chão, e providencia a substituição dos materiais danificados.

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3523749 Ano: 2025
Disciplina: Serviços Gerais
Banca: INAZ do Pará
Orgão: Pref. Bocaina Sul-SC

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Servente
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Planejar a rotina de limpeza é importante para garantir que todas as tarefas sejam realizadas de forma organizada e eficiente.

Analise as assertivas a seguir sobre o planejamento da rotina de limpeza que descrevem práticas adequadas para esse planejamento. Em seguida aponte a alternativa CORRETA.

I. Definir a frequência de cada tarefa de limpeza, considerando o tipo de ambiente e a intensidade de uso.
II. Fazer um cronograma com as tarefas a serem realizadas, o tempo previsto para cada tarefa e o material necessário.
III. Priorizar as tarefas mais importantes e urgentes, como a limpeza dos banheiros e a coleta do lixo.
IV. Estabelecer uma ordem lógica para a realização das tarefas, começando pelas áreas mais limpas e terminando nas mais sujas.

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3523748 Ano: 2025
Disciplina: Serviços Gerais
Banca: INAZ do Pará
Orgão: Pref. Bocaina Sul-SC

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Servente
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Controlar o estoque de materiais de limpeza e higiene é essencial para garantir que a escola tenha sempre os produtos necessários para manter a limpeza e a higiene do ambiente.

Assinale a alternativa CORRETA que descreve a forma correta de controlar o estoque desses materiais.

A

Anotar em um caderno ou planilha a quantidade de cada produto em estoque e a data de compra, para controlar o consumo e a validade dos produtos.

B

Comprar a maior quantidade possível de produtos de limpeza, mesmo sem necessidade, para garantir que nunca faltem.

C

Esperar que os produtos acabem completamente para fazer um novo pedido, evitando o desperdício.

D

Guardar os produtos de limpeza em qualquer lugar, sem se preocupar com a organização e a identificação.

E

Usar os produtos de limpeza até o final, mesmo que estejam vencidos ou com a embalagem danificada.

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