O atual contexto organizacional exige que o Profissional de Secretariado tenha competências e habilidades para atender as demandas do mercado. Atualmente, o profissional de secretariado possui um poder decisório nas organizações, sendo necessário que ele tenha um perfil embasado em competências e habilidades para

De acordo com o Código de Ética do Profissional de Secretariado – Capítulo VI em seu art. 11, é vedado ao profissional utilizar-se da proximidade com o superior imediato para obter favores pessoais ou estabelecer uma rotina de trabalho diferenciada em relação aos demais. Portanto, ao receber um presente de um cliente muito importante de sua organização, você deverá

O Marketing Pessoal não diz respeito somente à imagem do profissional de secretariado e sim como ele se relaciona com colegas, subordinados e executivos nas organizações. Logo, investir em seu Marketing Pessoal significa demonstrar

De acordo com a Lei de Regulamentação, há dois níveis de registro profissional: o de secretariado executivo e o de secretariado técnico. Especificamente, no caso do profissional de secretariado executivo, deve ser diplomado no Brasil, por curso superior de secretariado ou com escolaridade de nível similar em outra área com mais de

Regulamentada pela Lei n° 7.377 de 30 de setembro de 1985, a função passa a ser oficialmente reconhecida como profissão. Já pela Lei n° 6.192 de 10 de janeiro de 1996, foi garantido ao profissional o registro exigido para o exercício da profissão, sendo fornecido pela SRTE que significa

O Programa 5S – Seire, Seiton, Seiso, Seiketsu e Shitsuke surgiu no Japão logo depois da Segunda Guerra Mundial, com intuito de reorganizar o país, e é uma ferramenta que ajuda na implantação da qualidade total, que tem como objetivo principal melhorar a produtividade e ordem do seu local de trabalho. Na tradução para a língua portuguesa, o 5S significa, respectivamente,

Para o secretário, dominar as técnicas secretariais é fundamental. Para conseguir planejar e executar as atividades do dia, é preciso adotar algumas técnicas importantes como o check list e o follow-up. O checklist é uma lista de verificação e o follow-up é considerado como

O profissional de secretariado é de fundamental importância para uma empresa. Independentemente do tamanho, da nacionalidade, dos produtos ou serviços da organização, esse profissional terá sempre responsabilidades específicas na sua atuação, além de ter que zelar pela sua imagem e da empresa, bem como atentar para as questões comportamentais. Por ser considerado também como um dos representantes da imagem da organização, o profissional de secretariado deve ter a capacidade de ser

A agenda é uma poderosa ferramenta e aliada do profissional de secretariado. Se quiser administrar bem seu tempo e de sua chefia, precisará de muita organização e controle para não correr riscos. Agendas manuais ou eletrônicas estão à disposição do secretário e são consideradas

A Comunicação Administrativa objetiva facilitar o trâmite de informações a fim de orientar e atualizar o fluxo de atividades dentro das empresas, ajudando na disseminação das regras e normas da organização. Essa comunicação possui características próprias e os profissionais de secretariado precisam conhecê-la para facilitar as relações interpessoais e o processo de comunicação. Uma das características dessa comunicação é o seu caráter, prioritariamente,