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No que se refere à organização de viagens, assinale a
alternativa incorreta.
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Com relação aos termos utilizados na gestão de agendas,
assinale a alternativa correta.
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No que se refere às características esperadas de um
secretário executivo na atualidade, assinale a alternativa
correta.
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Com cada vez mais frequência, o profissional de
secretariado exerce o atendimento pela Internet.
Considerando que a Internet é uma ferramenta ágil e
barata, assinale a alternativa correta.
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Alguns dos diferenciais do secretário bem preparado são a
etiqueta e a forma de se expressar. A maneira como o
profissional fala, o vocabulário utilizado e a entonação de
voz, por exemplo, dizem muito sobre ele. Isso vale não só
para a oralidade, mas também para a escrita, seja em
documentos ou, com cada vez mais frequência, no mundo
virtual. Assinale a alternativa que apresenta uma gafe ou
um deslize de etiqueta profissional em um envio de e-mail.
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O processo educacional de curto prazo que é aplicado de maneira sistemática e organizada, por meio do qual as pessoas
aprendem conhecimentos, atitudes e habilidades em função de objetivos definidos, denomina-se
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Considerando que os princípios éticos têm por objetivo fixar normas de procedimentos dos profissionais quando no exercício
de sua profissão, regulando-lhes as relações com a própria categoria, com os poderes públicos e com a sociedade, é correto
afirmar que, nas relações entre profissionais Secretários, é vedado
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O treinamento é um processo cíclico e contínuo composto por etapas, onde a elaboração do programa de treinamento para
atender as necessidades diagnosticadas e a verificação dos resultados obtidos representam, respectivamente, as seguintes
etapas
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Para que a ação organizacional não seja meramente casual e sem rumo, o que conduz a uma situação de completo caos, as
organizações utilizam o planejamento como função administrativa destinada a estabelecer objetivos e definir a maneira de
como alcançá-los. Desta forma, aquele que é orientado para a contingência, em um ambiente dinâmico e incerto, que busca
antecipar-se a eventos e identificar as ações apropriadas, é o planejamento
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Existem vários objetivos para trabalhar com a avaliação de desempenho nas empresas. Assinale a opção que contém um
objetivo equivocado.
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