O conjunto de representações mentais atribuídas a uma organização, construídas por um indivíduo ou grupo a partir de percepções e experiências concretas, informações e influências recebidas por terceiros ou da mídia, é denominado como

O conjunto de pessoas físicas e/ou jurídicas, formal ou informalmente ligadas por determinados propósitos, interesses, aspirações ou direitos, sem adotar um programa de ações destinadas a tornar seus objetivos aceitáveis pelo Estado, pela sociedade, é denominado

É correto afirmar que a comunicação de uma organização, quando alinhada aos objetivos e metas de comunicação, contribuindo para os objetivos de negócios e de relacionamento com públicos específicos, é

Assinale a alternativa que apresenta corretamente os tópicos básicos para a estruturação de um plano de comunicação

O ato ou processo em que o relações-públicas determina, após pesquisas e outros levantamentos, a situação de uma organização, seus processos operacionais, de comunicação, relacionamentos e conflitos internos e externos e a necessidade de arregimentar recursos para fazer frente aos problemas de comunicação existentes é denominado como

Mitchel, Agle e Wood identificaram sete tipos de stakeholders. Para os autores, o stakeholder que tem a sua influência na empresa assegurada pelo poder e pela legitimidade e que recebe, por isso, muita atenção da instituição, é chamado de

A charge refere-se a um instrumento de comunicação

Para Norbert Wiener, “a soma da informação em um sistema é a medida de seu grau de organização; a____________é a medida de seu grau de desorganização; um é o negativo do outro”.

O termo que completa a afirmação do conceito elaborado pelo matemático americano é

“A agência de Fomento Paulista, também conhecida como Nossa Caixa Desenvolvimento, passa a se chamar Desenvolve SP. A nova marca reforça a vocação e o compromisso da instituição financeira com o crescimento sustentável, e também busca construir uma nova identidade, forte e objetiva, alinhada à visão de desenvolvimento do Governo do Estado de São Paulo”.

(Portal do Governo do Estado de São Paulo)

Esse texto tem as características de um

A eficiência de um plano de comunicação em uma organização pública e privada, segundo Margarida Kunsch, é resultado da comunicação integrada que