1054733 Ano: 2018
Disciplina: Relações Públicas
Banca: AOCP
Orgão: SECOM-PA

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Processos e Fluxos Comunicacionais em RPComunicação Digital

Sobre a comunicação digital na sociedade contemporânea, é correto afirmar que

A

vivemos em uma sociedade pouco envolvida no meio digital, evidenciada pela mídia, pelo comportamento dos grupos, por estímulos ao consumo e disseminação de informações.

B

os desafios atuais das organizações passam por flexibilidade e adaptabilidade estratégicas, pouca proximidade com os públicos, adequação narrativa e unificação de vozes.

C

o uso que a sociedade faz da rede digital reconfigurou o processo de comunicação, no qual emergiram a falta de participação, a unificação de vozes e a centralização de ideias.

D

a comunicação digital caracteriza-se pela lentidão que ocorre no processo de inovação das tecnologias digitais e pela pouca mobilidade da conexão às redes digitais sem fio.

E

a comunicação digital propiciou uma transformação no processo de comunicação, oferecendo proximidade com os públicos e multiplicidade de vozes.

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1054732 Ano: 2018
Disciplina: Relações Públicas
Banca: AOCP
Orgão: SECOM-PA

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Ética em ComunicaçãoMissão Profissional do RP
Teorias da ComunicaçãoConceito de Relações Públicas

São atividades profissionais de Relações Públicas:

A

diagnosticar e propor políticas e estratégias que atendam às necessidades de relacionamento da organização com seus públicos; bem como implementar programas e instrumentos de comunicação que assegurem a interação da organização com seus públicos.

B

realizar pesquisas de opinião pública e imagem; estabelecer programas de comunicação estratégica para a criação e manutenção do relacionamento da organização com seus públicos de interesse; bem como promover um planejamento destoante da missão organizacional.

C

planejar, coordenar e executar programas de interesse comunitário; promover programas de relacionamento com a opinião pública; bem como propor políticas públicas para a organização.

D

desenvolver ações de comunicação dirigida para buscar um relacionamento de confiança mútua entre a organização e seus públicos; planejar, coordenar e executar programas de interesse comunitário; bem como promover ações de marketing para o público interno.

E

avaliar os resultados dos programas desenvolvidos no processo de relacionamento da organização com seus públicos; mensurar os objetivos e metas alcançados com base na missão e visão da organização; bem como ocultar informações entre a organização e seus públicos de interesse.

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1054731 Ano: 2018
Disciplina: Relações Públicas
Banca: AOCP
Orgão: SECOM-PA

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Assessoria de Comunicação nas Relações Públicas
Assessoria de Imprensa nas Relações Públicas
Assessoria de ComunicaçãoInteresse Público

A respeito das Relações Públicas Governamentais, assinale a alternativa correta.

A

As relações públicas governamentais não trazem contribuições significativas para a consolidação da democracia.

B

Ancoradas em práticas participativas e centralizadas de comunicação, as ações de relações públicas buscam distanciar o processo comunicativo da esfera do governo.

C

A comunicação assume um papel de minimizar embates e evitar negociações entre governo e população, resultando em menor eficácia da gestão pública.

D

O interesse público, objetivo de todo processo de comunicação, é o pressuposto da atuação das relações públicas governamentais.

E

Com foco no bem-estar do governo é que são definidas as ações públicas, cabendo às relações públicas traçar estratégias para que a população não participe das ações.

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1054730 Ano: 2018
Disciplina: Relações Públicas
Banca: AOCP
Orgão: SECOM-PA

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Comunicação Organizacional nas Relações Públicas
Comunicação Empresarial nas Relações Públicas
Gestão em Relações PúblicasPlanejamento Estratégico
Gestão em Relações PúblicasConceito de sistema, organização e comunicação
Processos e Fluxos Comunicacionais em RPAplicação, Avaliação e Mensuração de Processos Comunicacionais
Processos e Fluxos Comunicacionais em RPFluxos Comunicativos
Processos e Fluxos Comunicacionais em RPTécnicas e Instrumentos de Relações Públicas
Processos e Fluxos Comunicacionais em RPPrograma de Informação
Assessoria de Comunicação nas Relações Públicas
Comunicação Integrada nas Relações Públicas
Comunicação Interna nas Relações Públicas
Comunicação Pública nas Relações Públicas
Assessoria de ComunicaçãoInteresse Público

São áreas que integram o composto da comunicação integrada:

A

comunicação interna, comunicação externa e comunicação mista.

B

comunicação administrativa, comunicação estratégica, comunicação funcional e comunicação pública.

C

comunicação institucional, comunicação pública, comunicação externa e comunicação governamental.

D

comunicação institucional, comunicação mercadológica, comunicação interna e comunicação administrativa.

E

comunicação estratégica, comunicação tática, comunicação política e comunicação interna.

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1054729 Ano: 2018
Disciplina: Relações Públicas
Banca: AOCP
Orgão: SECOM-PA

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Processos e Fluxos Comunicacionais em RPFluxos Comunicativos
PúblicoSegmentação de Públicos
PúblicoComunicação Dirigida

Sobre a comunicação dirigida, assinale a alternativa correta.

A

É a comunicação direta e generalizada com os públicos específicos que se pretende atingir.

B

As relações públicas, pelo fato de trabalharem apenas com o público interno, sentem a necessidade de usar a comunicação dirigida.

C

Na comunicação dirigida, o emissor, ao dirigir-se ao receptor restrito e determinado, utiliza um código adequado e de fácil compreensão para ele.

D

Acomunicação dirigida escrita está presente em eventos, folders, programas de televisão, e-mails, memorandos, publicações, entre outros.

E

A comunicação dirigida aproximativa é aquela tradicionalmente centrada nos recursos ou veículos de comunicação audiovisual.

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1054728 Ano: 2018
Disciplina: Relações Públicas
Banca: AOCP
Orgão: SECOM-PA

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Ética em ComunicaçãoÉtica na Comunicação Social
Ética em ComunicaçãoMissão Profissional do RP
Código de Ética de Relações Públicas

A respeito da gestão ética organizacional, assinale a alternativa INCORRETA.

A

Um importante instrumento balizador e formalizador dos princípios éticos de uma organização para a orientação dos comportamentos é o código de ética.

B

O código de ética ou código de boas práticas não garante o sucesso na construção da moral organizacional desejada.

C

A entrega efetiva do código de ética está na consistência entre as narrativas formais e as práticas da organização.

D

Os códigos de ética e conduta compõem mecanismos para orientação do aspecto humano da governança corporativa.

E

Entre os temas mais discutidos pelas organizações está o combate à corrupção, conceito restrito ao âmbito gerencial e público.

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1054727 Ano: 2018
Disciplina: Relações Públicas
Banca: AOCP
Orgão: SECOM-PA

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Gestão em Relações PúblicasPlanejamento Estratégico
Gestão em Relações PúblicasGestão de Negócios

Assinale a alternativa que reúne as quatro funções essenciais para o processo de planejamento e gestão das relações públicas.

A

Função administrativa, função estratégica, função mediadora e função política.

B

Função administrativa, função tática, função política e função mediadora.

C

Função estratégica, função tática, função operacional e função política.

D

Função estratégica, função política, função pública e função gerencial.

E

Função administrativa, função estratégica, função organizadora e função mediadora.

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1054726 Ano: 2018
Disciplina: Relações Públicas
Banca: AOCP
Orgão: SECOM-PA

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Teorias da ComunicaçãoProcesso da Comunicação
Teorias da ComunicaçãoTeoria das Relações Públicas

Com base na Teoria Geral da Excelência, é correto afirmar que

A

são quatro modelos, sendo eles: agência de imprensa/divulgação; informação pública; assimétrico de mão única e simétrico de duas mãos.

B

o modelo assimétrico de duas mãos utiliza ações estratégicas para esclarecer os públicos e ouvir a sua opinião, sendo um modelo que busca equilibrar os interesses da organização e dos stakeholders.

C

o modelo simétrico de mão dupla é baseado em pesquisa e utiliza a comunicação para administrar conflitos e aperfeiçoar o entendimento entre organização e seus públicos estratégicos.

D

o modelo de agência de imprensa/divulgação utiliza estratégias para aproximar-se do público e ouvir a sua opinião, sendo, atualmente, o modelo mais utilizado.

E

o modelo assimétrico de duas mãos é baseado em pesquisas e utiliza a comunicação para gerenciar conflitos, mas ainda encontra resistência para implementação nas organizações.

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1054725 Ano: 2018
Disciplina: Relações Públicas
Banca: AOCP
Orgão: SECOM-PA

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Comunicação Organizacional nas Relações Públicas
Gestão em Relações PúblicasPlanejamento Estratégico
Gestão em Relações PúblicasConceito de sistema, organização e comunicação
Processos e Fluxos Comunicacionais em RPFluxos Comunicativos
Assessoria de Comunicação nas Relações Públicas
Comunicação Integrada nas Relações Públicas
Comunicação Interna nas Relações Públicas

Assinale a alternativa que sintetiza corretamente o conceito de comunicação integrada.

A

É a responsável direta, por meio da gestão estratégica das relações públicas, pela construção e formatação de uma imagem e identidade corporativas de uma organização.

B

A comunicação integrada, por meio das relações públicas, enfatiza os aspectos relacionados à missão, à visão, aos valores e à filosofia da organização.

C

É um conjunto de procedimentos destinados a difundir informações de interesse público sobre a filosofia, as políticas, as práticas e os objetivos das organizações.

D

Uma filosofia que direciona a convergência das diversas áreas da comunicação, permitindo uma atuação sinérgica. A junção das atividades forma o mix da comunicação organizacional.

E

É aquela que se processa dentro da organização, no âmbito das funções administrativas, por meio de uma confluência de fluxos e redes.

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1054724 Ano: 2018
Disciplina: Relações Públicas
Banca: AOCP
Orgão: SECOM-PA

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Comunicação Organizacional nas Relações Públicas
Comunicação Empresarial nas Relações Públicas
Gestão em Relações PúblicasPlanejamento Estratégico
Processos e Fluxos Comunicacionais em RPFluxos Comunicativos
Processos e Fluxos Comunicacionais em RPTécnicas e Instrumentos de Relações Públicas
Assessoria de Comunicação nas Relações Públicas
Comunicação Integrada nas Relações Públicas

Referente ao cenário latino-americano da Comunicação e das Relações Públicas, assinale a alternativa correta.

A

O profissional de jornalismo é o responsável pelo gerenciamento estratégico da comunicação organizacional. Dentre as suas atribuições, está assumir a responsabilidade pela administração do relacionamento entre os públicos e a organização.

B

A assessoria de imprensa é o instrumento ideal que permite antever as consequências de diferentes decisões estratégicas e serve como fundamento para ações futuras de comunicação organizacional.

C

O profissional de relações públicas, responsável pelo gerenciamento estratégico da comunicação organizacional, utiliza a análise de cenários como instrumento ideal para analisar e fundamentar ações futuras de comunicação.

D

A análise financeira é o instrumento ideal utilizado pelos profissionais de comunicação para antever consequências de diferentes decisões estratégicas e serve como base para o planejamento de ações comunicacionais.

E

O profissional de relações públicas, responsável pelo gerenciamento estratégico da comunicação organizacional, utiliza planilhas financeiras como principal ferramenta para analisar e fundamentar ações futuras de comunicação.