Leia os itens e assinale a alternativa correta:

I - Tanto o ofício quanto o memorando possuem a mesma estrutura e a mesma diagramação, chamada de “padrão ofício”.

II - Quando um mesmo assunto deve ser transmitido ao mesmo tempo para vários destinatários, utiliza-se o documento circular, podendo este ser ofício circular ou memorando circular. Conforme a finalidade, o documento obedece aos mesmos critérios do “Padrão Ofício,” com diferença apenas na identificação do destinatário, que será identificado em grupos afins.

III - Na redação oficial, foi abolido o uso do tratamento de Digníssimo e Ilustríssimo, afinal a dignidade é pressuposto para qualquer cargo público, sendo desnecessária sua repetida evocação.

IV - Doutor é um título adquirido mediante curso de doutorado, logo é relativo à pessoa, e não a um cargo ou uma função, não devendo ser utilizado como forma de tratamento nas redações oficiais.

Leia os itens e assinale a alternativa correta quanto aos pronomes de tratamento na estruturação de uma redação oficial:

I - Para Diretores, a forma de tratamento é Vossa Senhoria.
II - Para Reitor de Universidade, a forma de tratamento é Vossa Magnificência.
III - Para Chefes de Departamento, a forma de tratamento é Vossa Senhoria.
IV - Para as demais autoridades e particulares, a forma de tratamento é Vossa Eminência.

1 - Alvará	( ) Documento utilizado para orientar a execução de leis ou decretos.
2 - Instrução Normativa	( ) Documento usado para solicitar algo a que tem direito, ou supõe tê-lo, concedido por lei, decreto, ato ou decisão.
3 - Declaração	( ) Documento firmado por autoridade competente, certificando, autorizando ou aprovando atos ou direitos.
4 - Requerimento	( ) Documento em que se manifesta opinião, conceito, resolução ou observação e pode ser firmada pela pessoa em favor de si própria.

Veja os itens seguintes e assinale a alternativa correta:

I - Em documentos oficiais, a diagramação a ser utilizada é do tipo Times New Roman, tamanho 12, no texto em geral; 11, nas citações; e 10, nas notas do rodapé. Deve ser utilizado espaçamento simples entre as linhas, e uma linha em branco entre os parágrafos. Eles devem ser numerados, exceto nos casos em que estes estejam organizados em itens, ou títulos e subtítulos.

II - No despacho, utiliza-se somente a frente da folha do despacho, não permitindo a inclusão de novas folhas até seu total aproveitamento. No caso de inserção de novos documentos no processo, inutilizar os espaços em branco da última folha de despacho, carimbando “Em branco”.

III - O modo como um e-mail é estruturado pode melhorar a legibilidade e o impacto do texto. Mensagens curtas podem conter uma única palavra (“aprovo”, “concordo”). Mensagens longas, porém, exigem muitos parágrafos e, neste caso, devem apresentar, como em toda boa comunicação, introdução, desenvolvimento e conclusão. Utilize linhas em branco entre a saudação, os parágrafos e a assinatura. Use também caixa-alta e caixa-baixa, ou seja, não escreva só em maiúsculas ou só em minúsculas. Conclua sua mensagem simplesmente com “Atenciosamente”, “Respeitosamente” ou “Saudações”.

IV - Inclua uma assinatura na mensagem eletrônica. Ela poderá apresentar sua titularidade, seu cargo, seu número de telefone e o endereço da instituição; mantenha essa assinatura curta, no máximo quatro linhas.

Assinale a alternativa incorreta quanto às comunicações oficiais:

1 - Decreto	( ) Ato normativo com força de lei que pode ser editado pelo Presidente da República em caso de relevância e urgência. E deve ser submetido de imediato à deliberação do Congresso Nacional.
2 - Apostila	( ) Ato normativo usado para definir as áreas de atuação de sociedades de economia mista, empresas públicas e fundações criadas pelo poder público.
3 - Medida provisória	( ) Ato normativo da competência exclusiva do Chefe do Executivo, destinado a prover situações gerais ou individuais, abstratamente previstas, de modo expresso ou implícito, na lei.
4 - Lei complementar	( ) Ato normativo para averbação, feita abaixo dos textos ou no verso de decretos e portarias pessoais, para que seja corrigida flagrante inexatidão material do texto original, desde que essa correção não altere a substância do ato já publicado.

As disposições normativas serão redigidas com clareza, precisão e ordem lógica, observadas, para esse propósito, as seguintes normas:

I. para a obtenção de clareza: articular a linguagem, técnica ou comum, de modo a ensejar perfeita compreensão do objetivo da lei e a permitir que seu texto evidencie com clareza o conteúdo e o alcance que o legislador pretende dar à norma.

II. usar frases curtas e concisas.

III. construir as orações na ordem direta, evitando preciosismo, neologismo e adjetivações dispensáveis.

IV. buscar a uniformidade do tempo verbal em todo o texto das normas legais, dando preferência ao tempo presente ou ao futuro simples do presente.

As normas corretas estão contidas em