O emprego dos pronomes de tratamento adota a segunda pessoa do plural, de maneira indireta, para referenciar atributos da pessoa à qual se dirige. Na redação oficial, é necessário atenção para o uso dos pronomes de tratamento em três momentos distintos:

A redação oficial é elaborada sempre em nome do serviço público, e é voltada ao atendimento dos cidadãos. Os expedientes oficiais são tratados com impessoalidade, e ela decorre de princípio constitucional e seu significado remete a dois aspectos:

Ao revisar um documento produzido por um órgão público, um servidor observou que o texto apresentava linguagem excessivamente rebuscada, ausência de padronização na apresentação dos elementos pré-textuais e utilização de siglas sem identificação prévia. Considerando as normas da ABNT, o Manual de Redação da Presidência da República e os princípios da Linguagem Simples, assinale a alternativa correta.

Um órgão público estadual decidiu revisar seus modelos de comunicação externa para adequá-los às diretrizes da Lei nº 15.263/2025, da Lei Estadual nº 18.246/2022 e do Manual de Redação da Presidência da República. Durante a revisão, constatou-se que diversos documentos apresentavam períodos excessivamente longos, vocabulário técnico sem explicação, expressões cristalizadas e organização textual pouco orientada às necessidades do cidadão. Considerando as características dos gêneros textuais da administração pública e os princípios da Linguagem Simples, assinale a alternativa correta.

A Lei nº 15.263/2025 e a Lei Estadual nº 18.246/2022 contêm diretrizes que implicam na adoção de estratégias que favoreçam a compreensão da mensagem pelo cidadão. Considerando essa perspectiva, assinale o item correto.

Considere que um servidor elaborou a seguinte mensagem para divulgação em um portal governamental: “Galera, o cadastro tá liberado! Basta clicar no link e printar o comprovante para não dar ruim depois.” A partir disso, considerando as diretrizes das Leis nº 15.263/2025 e nº 18.246/2022, marque a alternativa correta.

Considere que, em uma campanha institucional, um órgão público divulgou a seguinte mensagem: “A Administração Pública reafirma seu compromisso de trabalhar unida de mãos dadas para construir um futuro melhor para todos.” À luz dos princípios da Linguagem Simples e da norma-padrão da língua portuguesa, o trecho apresenta inadequação principalmente em razão do uso de:

Imagine que o seguinte trecho foi publicado em um portal governamental: “Para solicitar o benefício, reúna os documentos exigidos e preencha o formulário disponível no portal.”

Considerando a Lei Estadual nº 18.246/2022 e as diretrizes de Linguagem Simples no âmbito da Administração Pública, no contexto da frase, predomina a função da linguagem:

Em um comunicado oficial, foi empregado o seguinte trecho:

“A nova plataforma digital abre as portas para um futuro de oportunidades, iluminando o caminho dos cidadãos rumo aos serviços públicos.”

Considerando as diretrizes da Linguagem Simples, o principal fator que compromete a clareza do trecho é o emprego de:

Marque o item que apresenta a redação compatível com o disposto no art. 5º da Lei nº 15.263/2025.