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O final da primeira década do século XXI trouxe uma série de novos desafios: um declínio acentuado no mercado de ações – que afetou a poupança, os investimentos e os fundos de pensão. O aumento da taxa de desemprego, escândalos corporativos, indícios mais fortes de aquecimento global e outros sinais de deterioração do meio ambiente. No entanto, as empresas passaram a monitorar importantes forças macroambientais, tais forças descritas.
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marketing holístico se baseia em desenvolvimento, estruturação e implementação de programas, processos e execução de marketing. Com a amplitude e interdependência de seus efeitos reconhecem que tudo é importante e que muitas vezes se faz necessária uma perspectiva abrangente integrada e que concilia o escopo e as complexidades das atividades de marketing. De acordo com contexto, marque o item que fornece a visão geral das componentes que caracterizam o marketing holístico.
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Sobre as características de um mercado puramente competitivo, avalie os itens a seguir e marque a opção que apresenta as informações CORRETAS:
I. Nenhum comprador ou vendedor consegue individualmente influenciar o preço do bem comercializado no mercado.
II. Os bens comercializados são homogêneos na opinião dos compradores.
III. Os compradores e os vendedores são livres para entrar e sair do mercado quando desejarem.
IV. Os bens são perfeitamente móveis. Os fatores e os produtos podem ser transportados para qualquer ponto do mercado sem incorrer em custos.
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Nessa situação, o seguinte conceito de Marketing Digital deve ser adotado pelo Governo:
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Com base na segmentação do tipo psicográfica, um possível segmento é o de estudantes
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Responsável por cerca de 70% do PIB (Produto Interno Bruto) nacional, o setor terciário atingiu o patamar mais alto da série histórica em setembro. O ganho, no entanto, foi revertido nos meses de outubro (-0,7%) e novembro (-0,4%) e retomado com força em dezembro.
Considerando a importância do setor terciário, também conhecido como setor de serviços, na economia brasileira, tornam-se cada vez mais necessários estudos e práticas de marketing voltadas para esse setor, em conformidade com as peculiaridades que o diferenciam dos setores primário e secundário da economia.
As seguintes características devem ser consideradas pelo Marketing nesse setor de serviços:
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Considerando os conceitos de marketing, assinale a opção que descreve corretamente um dos elementos do composto de Marketing que a “Doces de Vovó” deve considerar na sua estratégia de lançamento.
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- Promoção Institucional
- Publicidade e Propaganda
- Tecnologias e Marketing
- Marketing nas Mídias Sociais
- Social Media
Sobre redes sociais é correto afirmar:
I - E-mail marketing é um recurso pouco utilizado depois da chegada das redes sociais.
II - Uma das vantagens da utilização de redes sociais para divulgar uma empresa é a possibilidade de metrificação.
III - A identidade visual das postagens de uma empresa em redes sociais é menos importante que o conteúdo.
Está correto o que se afirma em:
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I - Análise SWOT: foi desenvolvida com o objetivo de analisar o portfólio de produtos de uma empresa levando em consideração a taxa de crescimento no mercado e a participação do produto no mercado.
II - Matriz BCG: foi desenvolvida para avaliar a adequação do produto dentro e fora da empresa e as condições de trabalho.
III - Matriz de Porter: foi desenvolvida a partir de uma visão da análise SWOT e considera 5 forças que impactam o relacionamento entre empresa e consumidores e a possibilidade de obter lucros.
Está correto o que se afirma em:
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- Gestão de Vendas
- Planejamento Estratégico de Marketing
- Tecnologias e Marketing
- Novas Tecnologias no Marketing
Fonte: SILVA, André Luiz Barbosa. Customer experience: construindo experiências centradas no cliente. Editora SENAC: São Paulo, 2021 (Adaptado).
Tomando por base a ideia de funil do marketing digital, pode-se dizer que essa ação corresponde a uma estratégia de:
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