De acordo com o Código de Ética Profissional do Psicólogo (Resolução CFP Nº010/05), para realizar atendimento não eventual de criança, adolescente ou interdito, o psicólogo deverá:

Mesmo com todos os avanços tecnológicos vivenciados pela sociedade nos últimos anos, o contato presencial com o usuário ainda é considerado pelas organizações como o principal fator de geração de satisfação. Marque V para verdadeiro e F para falso nas afirmações abaixo e em seguida assinale a alternativa CORRETA sobre o comportamento do profissional no local de trabalho.

I - A empatia é um fator de extrema importância para a excelência no atendimento.

II- A qualidade no atendimento define para o cidadão- -usuário a imagem e credibilidade da instituição pública influenciada pela percepção da qualidade dos serviços oferecidos.

III - A qualidade no serviço público não envolve a comparação das expectativas do cidadão com a percepção do serviço entregue.

IV- Serviço público de qualidade é aquele que cumpre os princípios da Lei contidos no artigo 37 da Constituição Federal: LEGALIDADE (obediência a lei), IMPESSOALIDADE (não fazer acepção a pessoas), MORALIDADE (valores de aceitação pública), PUBLICIDADE (ser transparente) e EFICIÊNCIA (fazer o que precisa ser feito, da melhor maneira possível).

De acordo com o Conselho Federal de Odontologia, compete ao auxiliar em saúde bucal, sempre sob a supervisão do cirurgião-dentista ou do técnico em saúde bucal:

é o termo que representa e estabelece os imperativos de uma boa conduta e integridade profissional de um indivíduo no exercício de sua função. A lacuna acima pode ser CORRETAMENTE preenchida pela alternativa:

Considerando aspectos éticos da atuação profissional do psicólogo, inclusive em equipes multiprofissionais, julgue o próximo item.

A atuação de psicólogos em assistência social deve estar comprometida com as políticas públicas e com os direitos humanos.

Considerando aspectos éticos da atuação profissional do psicólogo, inclusive em equipes multiprofissionais, julgue o próximo item.

A reflexão sobre direitos individuais e coletivos, seus limites e suas interseções é importante para a atuação ética do psicólogo.

Considerando aspectos éticos da atuação profissional do psicólogo, inclusive em equipes multiprofissionais, julgue o próximo item.

É princípio ético fundamental para o psicólogo contribuir para a eliminação da violência, da crueldade, da opressão e da discriminação.

Assinale a alternativa que descreve atitude importante para o ambiente de trabalho harmonioso e produtivo.

Durante uma reunião de equipe na Unidade Básica de Saúde, foi discutido entre a equipe o problema da longa fila de espera para conseguir determinados exames complementares. Especificamente foi debatida a questão dos pacientes que estavam aguardando uma endoscopia digestiva alta. A médica da equipe sugeriu que fossem reanalisados todos os prontuários dos pacientes que estavam aguardando o exame, a fim de verificar quais tinham sinais de alerta de gravidade, para que tivessem prioridade na fila de espera, decisão que foi acatada pelo restante da equipe.

Assinale a alternativa que apresenta CORRETAMENTE a corrente de pensamento ético que embasa essa decisão:

Estabelece direitos e deveres que, no âmbito do trabalho em equipe, resguardam-lhes o sigilo profissional, de modo que estes/as não podem e não devem encaminhar a outrem informações, atribuições e tarefas que não estejam em seu campo de atuação. Por outro lado, só devem compartilhar informações relevantes para qualificar o serviço prestado, resguardando o seu caráter confidencial, assinalando a responsabilidade, de quem as receber, de preservar o sigilo.

FONTE: CFESS. Parâmetros para Atuação de Assistentes Sociais na Política de Assistência Social - Série Trabalho e Projeto Profissional nas Políticas Sociais. Brasília (DF) - 2011.

É CORRETO afirmar que o trecho citado faz referência à: