"Em uma determinada empresa, o colaborador utiliza o navegador Internet Explorer 9 (configuração padrão - idioma português Brasil), para realizar os acessos na internet. Foi solicitado ao técnico de informática da empresa que seja excluído o histórico de navegação do computador."

É correto afirmar que as teclas de atalho utilizadas para realizar este procedimento são:

O Microsoft Office é um pacote de aplicativos para escritório. Assinale a alternativa que apresenta os nomes dos aplicativos deste pacote que tem a função de planilha de cálculo, cliente de e-mail e gerenciamento de banco de dados, respectivamente.

O serviço de armazenamento de dados na nuvem é utilizado em conjunto com serviços de correio eletrônico e outras soluções cloud. Nesse contexto, assinale a alternativa com a funcionalidade exclusiva do OneDrive em comparação ao Google Drive.

Considere a fórmula a seguir inserida na célula C2 do Excel:

\( =SE(A2>10;SOMA(B2:B5);MÉDIA(B2:B5)) \)

Essa fórmula tem como finalidade:

Os aplicativos Microsoft Word, Excel e PowerPoint são amplamente utilizados em ambientes corporativos e educacionais por suas diversas funcionalidades e recursos para produção de recursos visuais, textos multimodais, tabelas, gráficos, etc. Considerando as versões mais recentes desses programas, assinale a alternativa CORRETA sobre seus usos e suas características:

Durante o expediente de trabalho, o Agente de Polícia Legislativa da ALES, Marcelo, percebeu que um de seus equipamentos de trabalho apresentava mau funcionamento, impossibilitando a execução de tarefas rotineiras, como o registro de ocorrências internas e o acesso ao sistema de monitoramento. Diante da situação, o agente encaminhou um e-mail ao Departamento de Tecnologia da Informação (DTI Ales) relatando o problema.

Texto I – Contato inicial de Marcelo
De: marcelo.silva@al.es.gov.br
Para: suporte.ti@al.es.gov.br

Assunto: Equipamento com funcionamento irregular

Prezados,

Venho informar que um dos equipamentos utilizados em minha estação de trabalho está apresentando falhas desde o início da manhã. O dispositivo demora a responder a alguns comandos e, em determinados momentos, simplesmente não executa as ações solicitadas. Já realizei o procedimento básico de reinicialização, mas o problema persiste. Solicito, por gentileza, o apoio do setor de TI para verificar a causa e realizar os ajustes necessários.

Atenciosamente,
Agente Marcelo Silva
Polícia Legislativa – Ales

Texto II – Resposta do DTI/Ales
De: suporte.ti@al.es.gov.br
Para: marcelo.silva@al.es.gov.br

Assunto: Re: Equipamento com funcionamento irregular

Prezado Marcelo,

Agradecemos o contato. Com base nas informações fornecidas, o problema pode estar relacionado a um dos componentes principais do equipamento. Solicitamos que o senhor aguarde a visita técnica ainda hoje para a verificação presencial.

Atenciosamente,
Equipe de Suporte – DTI/Ales

Considerando o caso apresentado, bem como as informações contidas nas trocas de e-mail entre Marcelo e o DTI/Ales, é MAIS provável que o problema descrito esteja relacionado a qual parte do computador?

Leia o fragmento de texto a seguir.

Texto I

O hardware pode ser entendido como a parte mecânica e física da máquina, com seus componentes eletrônicos e peças. O software são os programas usados nos computadores. Qualquer programa é um conjunto de procedimentos básicos que fazem com que o computador seja útil executando alguma função. Em outras palavras, hardware é toda a parte física, o computador em si e os periféricos ligados a ele. Vamos, então, comparar esse hardware com nosso corpo.

COSTA, Jorge Luís. Introdução à Informática: hardware, software e sistema operacional. Formiga: Forma Educacional Editora, 2024. p. 11-12. (adaptado).

Considerando as informações apresentadas bem como seus conhecimentos sobre hardwares e softwares computacionais, avalie as afirmativas a seguir.

I. Pen-drives para instalação de Sistema Operacional são considerados software.

II. O Windows e o bloco de notas são softwares, embora de diferentes tipologias.

III. A manutenção do hardware de um computador exige conhecimentos especializados.

IV. O HD SDD é um hardware acessório, não implicando o funcionamento da máquina.

Está CORRETO o que se afirma em

Uma equipe da Subdireção Geral da Assembleia Legislativa do Espírito Santo (ALES), que trabalha na forma simultânea, recebeu três versões diferentes de um mesmo documento. Para unificar o conteúdo revisado, o responsável decide usar as ferramentas de comparação e combinação do Word 2016.

Analise as afirmativas a seguir:

I. A ferramenta Comparar permite analisar simultaneamente duas ou mais versões do documento e exibir, em um novo arquivo, todas as alterações identificadas entre as versões escolhidas.

II. A ferramenta Combinar une as mudanças feitas por diferentes revisores em um único documento, mantendo a identificação de autoria das alterações.

III. Após combinar documentos, o Word não permite desfazer a operação e não é possível restaurar as versões que deram origem à combinação.

IV. A ferramenta Comparar apaga automaticamente as revisões originais após combinar os arquivos.

Está CORRETO o que se afirma em:

Durante as atividades da Direção Geral da Assembleia Legislativa do Espírito Santo (ALES), é comum que os servidores preparem apresentações institucionais para reuniões internas, sessões especiais e capacitações. Em muitos casos, a apresentação precisa ser enviada a outro setor para que abra automaticamente em modo de exibição (tela cheia), sem que o servidor tenha que clicar em “Iniciar Apresentação”.

Nessa situação, qual é o formato CORRETO que deve ser usado para garantir que o arquivo seja aberto diretamente no modo apresentação?

Durante a análise de um relatório interno da Assembleia Legislativa do Espírito Santo (ALES), um servidor precisa identificar quantos registros textuais foram preenchidos no intervalo A1:A30, referente ao cadastro de demandas recebidas pelos gabinetes parlamentares. Para contar somente as células que contêm texto, deve-se utilizar: