A ética profissional é fundamental para a construção de relações de confiança no ambiente de trabalho, especialmente em funções que envolvem interação direta com o público. Elementos como discrição, sigilo, cortesia no atendimento e uso adequado da linguagem são cruciais para o desempenho ético. Acerca do assunto, marque (V) para as afirmativas verdadeiras e (F) para as falsas.

(__) Garantir a transparência total de informações, independentemente de sua natureza, é essencial para demonstrar respeito e comprometimento no atendimento.

(__) Manter sigilo sobre informações confidenciais, mesmo após o encerramento do vínculo profissional, é um princípio ético que protege a integridade das partes envolvidas.

(__) A utilização de linguagem excessivamente técnica no atendimento é recomendada, pois demonstra profissionalismo e aumenta a credibilidade do atendente.

(__) Demonstrar cortesia e respeito durante o atendimento é essencial para construir uma relação de confiança e proporcionar uma experiência positiva ao público.

A sequência está correta em:

Sobre a Ética no Serviço Público, leia as informações abaixo e assinale V, para verdadeiro, e F, para falso:

(__) A conduta ética do servidor público não é apenas uma questão de comportar-se de acordo com o que é permitido.

(__) Regras imperativas são regras que simplesmente proíbem ou ordenam, pressupondo que o sujeito saiba fazer o que se ordena e conheça as condutas proibidas.

(__) Objetividade significa uma abordagem razoavelmente distanciada e serena do trabalho a fazer, trata-se apenas de evitar que sentimentos explosivos atrapalhem o nosso desempenho.

Assinale a alternativa que aponta a ordem correta:

O trabalho no serviço público exige uma postura que integre tanto a disposição interna para agir de maneira correta quanto a percepção externa de que essa ação é, de fato, correta. Isso envolve não apenas a retidão das ações, mas também a visão da sociedade sobre elas. Esse conceito se refere a:

Sobre a ética profissional do auxiliar de serviços gerais, qual a alternativa incorreta:

Coaduna-se com uma conduta ética na Administração Pública:

Identifique uma conduta ética do Oficial de Escola:

A postura ética é de suma importância no ambiente de trabalho.

Assinale a afirmativa correta em relação ao tema:

Considerando o Código de Ética Profissional do Servidor Público Civil do Poder Executivo Federal (Decreto nº 1.171/1994), analise as assertivas abaixo, assinalando V, se verdadeiras, ou F, se falsas.

( ) O servidor público jamais deverá retardar qualquer prestação de contas, condição especial da gestão dos bens, direitos e serviços da coletividade a seu cargo.

( ) A função pública deve ser tida como exercício profissional e, portanto, deverá estar dissociada da vida privada de cada servidor público.

( ) O trabalho desenvolvido pelo servidor público perante a comunidade deve ser entendido como acréscimo ao seu próprio bem-estar, já que, como cidadão, integrante da sociedade, o êxito desse trabalho pode ser considerado como seu maior patrimônio.

A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:

A ética na administração pública é fundamental para garantir uma gestão responsável e alinhada ao interesse coletivo. Qual das alternativas abaixo melhor exemplifica a aplicação da ética na função pública?

A ética profissional do servidor público representa o conjunto de normas que refletem em sua consciência para direcionar condutas. Ao ser ético durante o exercício de suas atribuições, o servidor deve agir visando: