O ambiente de trabalho em um órgão público exige do servidor uma conduta pautada por um conjunto de valores que regem suas interações. Situações como lidar com um cidadão insatisfeito, receber uma crítica de um colega ou discordar de uma orientação de um superior testam continuamente a aplicação desses preceitos. A manutenção de um ambiente profissional e de um serviço público de qualidade depende diretamente da observância desses valores. Acerca da aplicação prática da urbanidade, do respeito e da ética no ambiente de trabalho, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas:
(__)O dever de urbanidade se manifesta no tratamento cortês e atencioso dispensado a todos, independentemente da situação, o que inclui ouvir as queixas dos cidadãos com paciência e responder aos colegas de trabalho com polidez, mesmo em momentos de discordância.
(__)O princípio do respeito entre colegas implica que todas as decisões devem ser tomadas em consenso, e um servidor pode se recusar a cumprir uma ordem direta de um superior hierárquico se discordar dela, a fim de manter um ambiente de trabalho horizontal e democrático.
(__)A conduta ética no trato com os colegas de trabalho inclui abster-se de fazer comentários depreciativos ou espalhar boatos sobre eles, bem como respeitar a confidencialidade de assuntos pessoais ou profissionais compartilhados em confiança.
(__)O respeito ao cidadão se traduz em prestar informações claras e precisas, cumprir os prazos estabelecidos e evitar qualquer tipo de discriminação ou preconceito, garantindo um tratamento isonômico a todos que procuram o serviço público.


Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:

A respeito da ética e integridade no trabalho, analisar os itens.

I. É fundamental que todo agente público seja ímprobo no uso dos recursos públicos.
II. A impessoalidade é um dos princípios de conduta que deve nortear as atividades do agente público.

Está CORRETO o que se afirma:

Um colega de equipe cometeu um erro que pode comprometer o andamento de uma atividade, e você percebe o erro. Das seguintes, a conduta ética CORRETA é:

Assinalar a alternativa que preenche a lacuna abaixo CORRETAMENTE.

___________ é a prática de favorecimento de parentes, por meio da contratação em cargos públicos ou da concessão de promoções e vantagens, independentemente de mérito ou qualificação.

Você percebe que um colega está com dificuldades para realizar uma atividade rotineira. Diante disso, das seguintes, a atitude mais adequada em um ambiente de trabalho colaborativo é:

Os deveres dos servidores públicos civis incluem, entre outros, os a seguir elencados, à exceção de um. Assinale-o.

A ética está relacionada a valores e princípios que orientam nossas ações cotidianas. A formação ética de uma pessoa envolve:

Quando um coveiro se depara com rituais fúnebres de diferentes tradições religiosas durante um sepultamento, a postura ética adequada é:

Sobre ética profissional e as bases de sua formação e prática, assinale a alternativa correta:

Servidor do cadastro descobre que o pedido de certidão imobiliária envolve empresa da qual é sócio seu parente em 1.º grau. Para assegurar transparência, eficiência e integridade, a conduta adequada é: