No que tange ao Sigilo Profissional, analise os itens a seguir e ao final, assinale a alternativa correta.

I – O sigilo profissional deve ser respeitado, independente do pedido do cliente/paciente.

II – É uma forma de garantir a segurança do próprio cliente ou paciente, que compartilha informações privadas para a efetividade do serviço.

III – O sigilo profissional não pode ser quebrado em hipótese alguma.

No que tange ao sigilo profissional é correto afirmar, exceto:

A ética no serviço público constitui fundamento essencial para a credibilidade das instituições governamentais.

Identifique a alternativa que caracteriza adequadamente os deveres éticos do servidor público:

No exercício de suas funções, o Auxiliar de Operações deve observar os deveres previstos no Estatuto dos Servidores Públicos Municipais, alinhando comportamento ético, segurança e responsabilidade no serviço. Analise as afirmativas a seguir e registre V, para afirmativas verdadeiras, e F, para falsas:

(__) Manter postura de urbanidade, respeitando colegas, chefias e usuários, é dever funcional previsto no Regime Jurídico do Servidor Público Municipal.

(__) Utilizar Equipamentos de Proteção Individual (EPI) somente quando houver fiscalização direta da chefia é conduta aceitável, desde que o servidor conheça os riscos da atividade.

(__) Comunicar imediatamente situações que representem risco à segurança, à integridade física ou ao patrimônio público é obrigação funcional e deve ocorrer independentemente da gravidade percebida.

(__) É permitido ao servidor recusar ordens superiores quando discordar pessoalmente da orientação, ainda que a ordem seja legal e compatível com suas atribuições.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA dos itens acima, de cima para baixo:

Em suas rotinas de trabalho, o Auxiliar de Operações mantém contato diário com servidores, visitantes e equipes terceirizadas. A postura ética é essencial para garantir a confiança no serviço público e para preservar a imagem da instituição.

Considerando as condutas esperadas de um profissional ético, assinale a alternativa CORRETA.

O comportamento do Auxiliar de Operações influencia diretamente a organização e a segurança do ambiente. Avalie as afirmativas:

I. Manter postura colaborativa e comunicar situações de risco ao superior imediato é parte do comportamento esperado no serviço público.

II. É adequado utilizar equipamentos ou materiais da repartição para fins pessoais, desde que não haja prejuízo às atividades do setor.

III. Cumprir horários, respeitar a hierarquia e seguir ordens de serviço são atitudes relacionadas ao bom desempenho funcional.

IV. O servidor deve evitar conflitos e buscar resolver divergências por meio do diálogo, mantendo respeito com colegas e usuários.

Assinale a alternativa CORRETA:

No ambiente de trabalho, especialmente no serviço público, o comportamento profissional é essencial para garantir um atendimento eficiente, um clima organizacional saudável e o respeito às normas da instituição. Atitudes inadequadas podem prejudicar o funcionamento do setor, comprometer a confiança do cidadão e até gerar sanções administrativas. Por isso, espera-se que cada servidor adote conduta ética, responsável e alinhada aos princípios da administração pública.

Assinale abaixo os comportamentos inadequados junto ao ambiente de trabalho: