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Disciplina: Ética na Administração Pública
Banca: UNIFIMES
Orgão: Pref. Mineiros-GO
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1. Ter consciência de que o serviço público é uma atividade realizada em benefício de um grupo da sociedade e que seu exercício traz benefícios individuais;
2. Obedecer a Constituição Federal e toda legislação correlata;
3. Desempenhar, a tempo e com eficiência, as atribuições do cargo, função ou emprego público de que seja titular, buscando sempre aperfeiçoar, modernizar e evitar o excesso de rigor burocrático em processos e atividades na sua área de atuação;
4. Exercer suas atribuições ao seu tempo, sem pressa, adotando postura que dificulta a solução de problemas e conflitos;
5. Atender o cidadão com atenção, respeito, eficiência e celeridade, identificando nele o destinatário de todos os seus esforços e a razão de existir dos governos;
Estão corretas as afirmativas:
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Disciplina: Ética na Administração Pública
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1. Utilizar frases como “bom dia”, “boa tarde”, “sente-se, por favor”, “aguarde um instante, por favor”, que ditas com cordialidade promovem a empatia
2. Comunicar-se de forma clara, evitando utilização de gírias
3. Tentar livrar-se do usuário ou usuária sem resolver o problema
4. Evitar distrações ou realização de atividades pessoais durante o atendimento
5. Abster-se de criticar a Instituição, mostrando diante de alguma crítica ou sugestão que será tratada adequadamente
6. Demonstrar empatia com as solicitações dos cidadãos
Com relação as afirmativas anteriores, assinale a que não condiz com a excelência no atendimento:
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Disciplina: Ética na Administração Pública
Banca: IESES
Orgão: Pref. Biguaçu-SC
São funções do cargo, EXCETO:
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Disciplina: Ética na Administração Pública
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Orgão: Pref. Biguaçu-SC
A coleta de resíduos gerados deve obedecer alguns critérios de organização, separação e cuidado no manuseio e descarte. Sobre o manuseio, separação, reciclagem e coleta de resíduos é INCORRETO afirmar:
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Disciplina: Ética na Administração Pública
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Qual valor ético é fundamental no serviço público para construir confiança com a comunidade?
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Disciplina: Ética na Administração Pública
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A ética no serviço público é fundamental para garantir a confiança da população nos serviços governamentais. Princípios como integridade, transparência e responsabilidade são essenciais para a condução de atividades públicas, visando o bem-estar da sociedade e o uso adequado dos recursos públicos.Verifique as afirmações e assinale a alternativa correta.
I. Funcionários públicos devem agir com integridade, colocando o interesse público acima de interesses pessoais.
II. A transparência nas ações governamentais promove a confiança da sociedade nos serviços públicos.
III. É aceitável utilizar recursos públicos para benefícios pessoais, desde que não afete o orçamento geral.
IV. A responsabilidade no exercício da função pública inclui a prestação de contas à sociedade.
Assinale a alternativa correta:
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Banca: IESES
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A responsabilidade social no serviço público envolve:
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A ética profissional abrange comportamentos e condutas que regem as relações humanas e as rotinas operacionais no ambiente de trabalho.
Assinale a alternativa que complementa essa assertiva no que se refere a um profissional ético de uma instituição pública.
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