A Teoria das Filas é uma grande área da pesquisa operacional que estuda sistemas envolvendo clientes disputando o atendimento de um ou mais servidores. Dentre as diversas medidas de efetividade de tais sistemas temos a taxa de ocupação dos atendentes, que é dada pela razão da taxa média de chegada de clientes pela taxa média de atendimento, dividida pelo número de atendentes. Um trailer de fast food localizado em uma grande rodovia é capaz de atender 5 clientes por hora, um por vez.

Sabendo-se que o fluxo de veículos na rodovia é de 150 carros por hora e que 2,0% destes utilizam o trailer, é correto afirmar que a taxa percentual de ocupação do sistema é de

Um sistema produtivo que transforma insumos em produtos precisa ser pensado em termos de prazos. Para fazer seu planejamento, é possível dividir o horizonte em três níveis: o longo, o médio e o curto prazo.

Considerando o médio prazo, é correto afirmar que o Planejamento e Controle da Produção tem como uma de suas atividades

São métodos de análise de investimentos que consideram o valor do dinheiro no tempo, exceto

Uma empresa distribuidora precisa programar como fará a distribuição de um produto de seus clientes. Existem duas fábricas que ofertam e quatro depósitos que demandam o produto. A tabela a seguir apresenta os custos de transporte de cada par oferta/demanda.

Uma forma rápida de obter uma solução viável para tal problema é usar o Método do Canto Noroeste. Utilizando tal método, o custo total da solução encontrada será de

A função produção tem como papel estabelecer quais são os objetivos de uma empresa. São objetivos básicos de desempenho da função produção, exceto

Um engenheiro de produção precisa sequenciar um conjunto de tarefas em uma máquina de modo a minimizar o lead time médio e, desse modo, tentar reduzir o estoque em processo.

Nesse caso, a regra de sequenciamento mais indicada para ser utilizada é

Uma empresa produz dois tipos de produtos (A e B) a partir de três matérias-primas (01, 02 e 03). Para produzir um quilograma de A são necessários 0,250 quilogramas de 01, 0,350 quilogramas de 02 e 0,400 quilogramas de 03 e para produzir um quilograma de B são necessários 0,550 quilogramas de 01 e 0,450 quilogramas de 03. As quantidades disponíveis das matérias-primas são 35 quilogramas de 01,25 quilogramas de 02 e 40 quilogramas de 03. O processo produtivo consiste em realizar a homogeneização das matérias- primas em uma máquina, um produto por vez. São necessários 35 minutos para misturar 10 quilogramas de produto e a máquina trabalha 8 horas por dia. Sabe-se que os lucros com a venda dos produtos A e B são, respectivamente, R$25,00 e R$37,50.

Sobre o problema de programação linear apresentado, é correto afirmar que

De acordo com Silva (2010, s/p),

Partindo da premissa de que o papel da função produção é dito como a produção de serviços e bens demandados pelos consumidores, esse conceito está intimamente ligado em como a contribuição desta função pode justificar a sua existência dentro de uma empresa e, consequentemente, avaliar sua competitividade frente a seus concorrentes.

Suponha que em seu primeiro estudo técnico a gerência de produção de uma empresa tenha elaborado um relatório que apresentou diversas inconsistências que foram aqui resumidas em três sentenças.

Considere o que propõe Silva (2010) e avalie as afirmações.

I. O setor de produção é fundamental para a elaboração da estratégia da organização como um todo.

II. Parte dos recursos estratégicos destinados ao setor deve estar alinhada com o propósito estratégico.

III. O setor de produção é absolutamente responsável pela consecução da estratégia da empresa e de avaliá-la.

Está correto apenas o que se afirma em

Com o intuito de acompanhar a saúde de seus servidores, técnicas de Controle Estatístico de Processos foram incorporadas às ferramentas de análise e gestão de uma determinada instituição. Com base em informações médicas e nutricionais, limites de especificação foram estipulados para se identificar quando um servidor está necessitando de cuidados em relação à sua saúde. Para este fim, o Departamento de Recursos Humanos da referida instituição fez um estudo por amostragem de seus servidores e os avaliou conforme suas situações médicas e nutricionais. Com base nos dados coletados constatou -se que 10% de todos os servidores da amostra estavam fora dos limites de especificação médicas e nutricionais. Com base nessas informações, é correto afirmar que

Dentre os objetivos de realizar o planejamento de produção em uma empresa, marque a alternativa ERRADA: