Suponha que durante a Black Friday o site
www.maisbeleza.com.br anunciou que todos os batons
da marca Puro Brilho que custavam R$ 200,00 estavam
por R$ 80,00, o que ocasionou grande procura dos consumidores e venda total do estoque. No entanto, após 30
(trinta) dias do prazo estipulado para a entrega dos pro
dutos, a empresa arrependeu-se dos descontos dados e
cancelou todos os pedidos, o que gerou indignação por
parte dos consumidores.
Com base na situação hipotética e no disposto no Código
de Defesa do Consumidor, é correto afirmar:
Considere que Maria comprou na loja Tudo de Casa uma
chaleira elétrica da marca Fervendo e, 30 (trinta) dias
após o uso regular do produto, ao ferver água, a chaleira
explodiu, provocando queimaduras de grau médio nas
mãos de Maria. O produto é de origem nacional, sendo a
fabricante a empresa Eletrônicos Ltda.
Com base na situação hipotética e no disposto no Código
de Defesa do Consumidor, é correto afirmar que:
A partir da Lei Municipal nº 3.849/2000 fica instituído o Fundo Municipal de Defesa do Consumidor e seu
Conselho Gestor, com objetivo de criar condições financeiras de Gerenciamento dos recursos destinados ao
desenvolvimento das ações e serviços de Proteção e Defesa dos Direitos dos Consumidores. O Fundo
destina-se ao funcionamento das ações de desenvolvimento da Política Municipal de Defesa do Consumidor,
compreendendo especificamente:
I. Financiamento total ou parcial de programas e projetos de conscientização, proteção e defesa do
Consumidor.
II. Aquisição de material permanente e de consumo bem como outros insumos necessários ao
desenvolvimento dos programas.
III. Realização de eventos e atividades relativas à educação, pesquisa e divulgação de informações, visando
a orientação do Consumidor.
IV. Desenvolvimento de programas de capacitação e aperfeiçoamento dos recursos humanos.
A Lei Municipal nº 6.419/2023 estabelece normas para proibir a abordagem pessoal dos consumidores
nas condições determinadas nesta lei, no âmbito do município de Cariacica, fixando penalidades. Segundo a
lei, é vedada a prática de abordagem pessoal de transeuntes em vias e logradouros públicos com a finalidade
de induzir a contratação de venda de produto, serviço ou crédito. A inobservância a esta disposição sujeitará
os infratores a algumas penalidades: na primeira constatação, advertência por escrito; na segunda
constatação, será aplicada multa no valor de 250 VRTE (valor de referência do tesouro estadual); e, na terceira
e demais constatações, será aplicada multa no valor de _________, e poderá ser cassado o alvará de
funcionamento da empresa.
Qual alternativa preenche, CORRETAMENTE, a lacuna?
Considerando as disposições do Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990) sobre as noções
de consumidor, fornecedor, produto e serviço, analise as assertivas a seguir:
I. Produto é qualquer bem, móvel ou imóvel, material ou imaterial.
II. Consumidor é toda pessoa física ou jurídica que adquire ou utiliza produto ou serviço como destinatário
final.
III. Fornecedor é toda pessoa física ou jurídica, pública ou privada, nacional ou estrangeira, bem como os
entes despersonalizados, que desenvolvem atividade de produção, montagem, criação, construção,
transformação, importação, exportação, distribuição ou comercialização de produtos ou prestação de
serviços.
IV. Serviço é qualquer atividade fornecida no mercado de consumo, mediante remuneração, inclusive as de
natureza bancária, financeira, de crédito e securitária, e as decorrentes das relações de caráter trabalhista.
Acerca da responsabilidade por vício do produto e do serviço, conforme o Código de Defesa do
Consumidor (Lei nº 8.078/1990), assinale a alternativa INCORRETA.
De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, o prazo para reclamar pelos vícios aparentes ou de
fácil constatação é de __________, no caso de fornecimento de serviços e produtos não duráveis, e de
__________, no caso de fornecimento de serviços e produtos duráveis.
Qual alternativa preenche, CORRETA e respectivamente, as lacunas?
Segundo o Código de Defesa do Consumidor, é vedado ao fornecedor de produtos ou serviços, dentre
outras práticas abusivas:
I. Prevalecer-se da fraqueza ou ignorância do consumidor, tendo em vista sua idade, saúde, conhecimento
ou condição social, para impingir-lhe seus produtos ou serviços.
II. Deixar de estipular prazo para o cumprimento de sua obrigação ou deixar a fixação de seu termo inicial
a seu exclusivo critério.
Entende-se por ___________ a impossibilidade manifesta de o consumidor pessoa natural, de boa-fé,
pagar a totalidade de suas dívidas de consumo, exigíveis e vincendas, sem comprometer seu mínimo
existencial, nos termos da regulamentação.
Conforme o Código de Defesa do Consumidor, qual alternativa preenche, CORRETAMENTE, a lacuna?